커뮤니케이션 핵심이론

저자 서문
차례

1장 | 커뮤니케이션의 의미와 개념
커뮤니케이션의 의미 - 인간의 중요한 활동
커뮤니케이션이란 무엇인가? - “커뮤니케이션은 ‘과정’이다”
커뮤니케이션의 요소 - 송수신자, 메시지, 채널, 피드백, 잡음, 세팅
커뮤니케이션의 어려움 - 해석의 필요성과 오해의 발생

2장 | 자아와 커뮤니케이션
자아개념(self-concept)
자아개념의 강화
자아의 사회적 구성
자아표현 ? 고프만의 이론
자아노출(self-disclosure)
성(性)과 자아의 사회적 구성

3장 | 커뮤니케이션의 유형과 특성
자아 커뮤니케이션(Intrapersonal Communication)
대인 커뮤니케이션(Interpersonal Communication)
소집단 커뮤니케이션(Small-Group Communication)
조직 커뮤니케이션과 공중 커뮤니케이션
매스 커뮤니케이션(Mass Communication)

4장 | 커뮤니케이션의 발전과 미디어
언어의 기원
사회 발전과 커뮤니케이션 미디어의 등장
언어와 그림, 문자의 발생 - 원시 및 고대 사회의 커뮤니케이션
인쇄기술의 등장 - 중세사회의 커뮤니케이션
인쇄미디어의 발달 - 근대 산업사회의 커뮤니케이션 미디어
전자시대 개막 - 현대 커뮤니케이션 미디어의 등장
인터넷 미디어의 등장 - 컴퓨터 매개 커뮤니케이션의 출현

5장 | 커뮤니케이션 모델
라스웰의 모델(1948)
웨이플스 모델(1942)
쉐넌과 위버의 모델(1949)
오스굿의 모델(1954)
슈람의 모델(1954)
거브너의 모델(1956)
웨슬리와 맥린의 모델(1957)
벌로의 모델(1960)
스키마 이론 모델(1973)
매스 커뮤니케이션 효과 모델

6장 | 언어와 커뮤니케이션
언어의 중요성
언어란 무엇인가?
기호학과 커뮤니케이션
언어 커뮤니케이션의 특성

7장 | 비언어와 커뮤니케이션
비언어란 무엇인가?
비언어의 특성
비언어의 기능
비언어의 유형과 특징
비언어 기술

8장 | 설득과 커뮤니케이션
설득(persuasion)이란 무엇인가?
설득의 요소
귀인 이론
사회판단 이론
정교화가능성 이론
일관성 이론
대칭 이론
인지부조화 이론

9장 | 커뮤니케이션 능력
능력의 개념
커뮤니케이션 능력과 상황
커뮤니케이션 능력과 듣기
커뮤니케이션 능력과 문화 차이

10장 | 미디어 결정론
미디어 결정론의 개요
헤롤드 이니스(1894~1952)의 미디어관
시간구속적 미디어와 공간구속적 미디어
커뮤니케이션의 편견
마샬 맥루한(1911~1980)의 미디어관
매체는 메시지이다
핫미디어와 쿨미디어
구텐베르크 시대와 지구촌
맥루한에 대한 비판
미디어와 세대 차이
디지털 시대의 미디어 결정론―테크노폴리
미디어 결정론을 적용한 국내 연구 사례

11장 | 이용과 충족 이론
이용과 충족 이론의 개념 및 전제
이론의 등장 배경: 능동적 수용자론
욕구, 동기, 모티베이션
미디어 이용과 충족
이용과 충족 이론의 장점과 약점
이용과 충족 이론 연구의 방향
이용과 충족 이론을 적용한 국내 연구 사례

12장 | 미디어 의존 이론
미디어 의존 이론의 등장 배경과 개념
미디어 의존 이론의 구성요소
개인의 생활양식과 미디어 의존
미디어 의존 이론의 장단점
이용과 충족 이론과의 유사성
미디어 의존 이론을 적용한 국내 연구 사례

13장 | 의제설정 이론
의제설정기능의 개념과 등장 배경
의제설정 이론의 주요 개념과 측정
의제설정의 원인과 시간 지체
의제설정의 효과와 측정
의제설정에 영향을 미치는 중개변인
광의의 의제설정 과정
2단계 의제설정: 속성의제설정
의제설정 이론의 가치와 평가
의제설정 이론의 응용분야 및 새로운 방향
의제설정 이론을 적용한 국내 연구 사례

14장 | 배양 이론
배양 이론의 개념과 전제
미디어의 배양 효과에 대한 연구 과정과 배경
거브너의 폭력 효과 연구
배양 효과 이론에 대한 비판과 논란
배양 효과에 대한 새로운 연구
폭력물의 효과에 대한 기타 이론

15장 | 문화연구
문화연구의 주요 내용과 등장 배경
문화연구의 이론적 전통
스튜어트 홀의 문화연구
막강한 이데올로기적 도구로서의 미디어
문화연구에 대한 비판
문화연구를 적용한 국내 연구 사례

16장 | 침묵의 나선 이론과 제3자 효과
침묵의 나선 이론의 개요와 등장 배경
제6의 감각기관
침묵의 이유―고립의 두려움
침묵의 나선 과정과 매스컴의 역할
침묵의 나선 이론의 장단점
제3자 효과 이론(또는 제1자 효과)
침묵의 나선 이론과 제3자 효과 이론에 대한 국내 연구 사례

17장 | 틀짓기 이론과 점화 효과 이론
틀짓기 효과의 주요 내용과 등장 배경
미디어 틀짓기의 의미와 중요성
미디어 틀짓기의 유형과 영향 요인
점화 효과의 개념
매스 미디어의 점화 효과
틀짓기 이론을 적용한 국내 연구 사례

18장 | 뉴미디어의 이용과 채택 이론
뉴미디어 이용과 채택에 영향을 미치는 요인
개혁 확산 이론(Innovation Diffusion Theory)
채택의 속도와 시기
기술수용모형(TAM: Technology Acceptance Model)
뉴미디어의 인지된 속성
경로의존 이론(Path Dependency Theory)
뉴미디어 채택 요인에 대한 국내 연구 사례

19장 | 정보격차 이론
정보격차와 디지털 디바이드
지식격차가설(Knowledge Gap Hypothesis)
지식격차가설의 사회적 의미
인터넷 시대의 정보격차 결정요인
디제라티와 디지털 함정
정보격차 이론을 적용한 국내 연구 사례

20장 | 커뮤니케이션 정책 결정 이론
커뮤니케이션 정책 과정 이론의 구성
정책 결정의 행위 주체에 관한 네 가지 접근 방법
권력구조 모델
방송정책 결정 체계 모델
정책 갈등과 커뮤니케이션
정책 참여자와 사회조합주의(Societal Corporatism) 정책 모델
정책 결정 이론을 적용한 국내 연구 사례