사례로 본 금융분쟁예방법

이 책은 한국경제신문 등 일간지 및 은행연합회에서 발간하는 <금융>지, 라디오 프로그램 "경제가 보인다", 금융연수원 및 신용금고연합회에서 지점장 등을 대상으로 한 강의원고와 금융감독위원회에서 13년 동안 조정한 106가지 분쟁사례를 종류별로 분류하고 법원 판례와 주석을 첨부하였다. 금융지식의 부족과 업무처리상의 주의의무 소홀 등으로 분쟁이 발생했을때 금융기관 이용자와 금융기관 담당직원에서 꼭 필요한 양서가 될 것이다.