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심리학으로 배우는 실전 대화법
설득하지 말고 존중하라
$17.28
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9788974402549
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| Publication Date | 2013/05/20 |
| Pages/Weight/Size | 153*224*30mm |
| ISBN | 9788974402549 |
Description
다른 사람을 더 잘 알고 싶고, 그들과 더 잘 지내고 싶은 당신을 위한 대화심리학!
우리가 상대방에게 어떤 말을 했을 때, 그 상대방이 우리의 예상을 벗어나 화를 내는 바람에 당황스러웠던 경험이 있을 것이다. 왜 이런 일이 일어날까? 결론부터 말하자면, 우리는 상대방에 대해서 사실 잘 몰랐던 것이다. 그리고 사람들이 우리가 생각할 수 있는 것 이상으로 아주 다양하다는 것, 나아가 우리가 상대를 얼마나 잘 알고 있는가는 우리 자신을 얼마만큼 잘 이해하고 있느냐에 따라 결정된다는 것도 몰랐던 것이다. 이 책은 이렇게 주변 사람을 보다 더 잘 이해하고 인간관계를 성공적으로 이끌고자 하는 사람들과 자신을 좀 더 잘 알고자 하는 사람들을 위한 책이다. 따라서 칼 융, 프로이트, 매슬로우, 에릭 번 등 주요한 심리학자들의 선구적인 이론을 기초로 저자는 독창적인 커뮤니케이션 훈련법을 제시한다.
1부에서는 흥미로운 심리학 이론들을 통해 실패하는 대화의 원인과 성공하는 대화의 본질을 파헤친다. 2부에서는 인간관계를 성공적으로 해내기 위한 간단한 연습, 테스트, 놀이 등 32가지 실전 연습을 소개한다. 연습과 놀이를 통해서 상대방에게 효과적으로 말을 전달하고 동시에 상대의 반응을 더 잘 이해할 수 있는 모든 방법을 제공함으로써 커뮤니케이션의 달인이 될 수 있게 해 준다. 그리고 성공적인 대화의 필수조건은 자신과 상대에 대한 적확한 이해라는 저자의 핵심 메시지를 다양한 사례를 통해 전달하고 있다.
이렇듯 『심리학으로 배우는 실전 대화법』은 섣부른 대화기술의 소개나 일방적인 주장의 선언을 경계하면서, 인간 내면의 심리 분석을 기초로 성공적인 대화로 나아가는 길을 풍부하게 제시하고 있다. 1975년에 독일에서 초판이 출간된 이래 40여 년 가까이 부동의 베스트셀러 자리를 차지하고 있는 책이다.
우리가 상대방에게 어떤 말을 했을 때, 그 상대방이 우리의 예상을 벗어나 화를 내는 바람에 당황스러웠던 경험이 있을 것이다. 왜 이런 일이 일어날까? 결론부터 말하자면, 우리는 상대방에 대해서 사실 잘 몰랐던 것이다. 그리고 사람들이 우리가 생각할 수 있는 것 이상으로 아주 다양하다는 것, 나아가 우리가 상대를 얼마나 잘 알고 있는가는 우리 자신을 얼마만큼 잘 이해하고 있느냐에 따라 결정된다는 것도 몰랐던 것이다. 이 책은 이렇게 주변 사람을 보다 더 잘 이해하고 인간관계를 성공적으로 이끌고자 하는 사람들과 자신을 좀 더 잘 알고자 하는 사람들을 위한 책이다. 따라서 칼 융, 프로이트, 매슬로우, 에릭 번 등 주요한 심리학자들의 선구적인 이론을 기초로 저자는 독창적인 커뮤니케이션 훈련법을 제시한다.
1부에서는 흥미로운 심리학 이론들을 통해 실패하는 대화의 원인과 성공하는 대화의 본질을 파헤친다. 2부에서는 인간관계를 성공적으로 해내기 위한 간단한 연습, 테스트, 놀이 등 32가지 실전 연습을 소개한다. 연습과 놀이를 통해서 상대방에게 효과적으로 말을 전달하고 동시에 상대의 반응을 더 잘 이해할 수 있는 모든 방법을 제공함으로써 커뮤니케이션의 달인이 될 수 있게 해 준다. 그리고 성공적인 대화의 필수조건은 자신과 상대에 대한 적확한 이해라는 저자의 핵심 메시지를 다양한 사례를 통해 전달하고 있다.
이렇듯 『심리학으로 배우는 실전 대화법』은 섣부른 대화기술의 소개나 일방적인 주장의 선언을 경계하면서, 인간 내면의 심리 분석을 기초로 성공적인 대화로 나아가는 길을 풍부하게 제시하고 있다. 1975년에 독일에서 초판이 출간된 이래 40여 년 가까이 부동의 베스트셀러 자리를 차지하고 있는 책이다.
Contents
머리말
Part 1_ 나와 우리를 이해하는 대화심리학
01 정신적 생존: 자존심을 지켜라
자존심이란 무엇인가? | 자존심을 유지하게 하는 요소들
02 인간의 다섯 단계 욕구를 이해하라
욕구의 다섯 단계 | 인정(認定)이란 무엇인가 | 조건의 인지
03 동기 부여에 성공하라
동기화의 속성과 구조 | 긍정적인 동기화와 부정적인 동기화 | 긍정적인 동기화의 성 공에 필요한 조건
04 상대방을 이해하기 위해 ‘분석’하라
구조적 분석 | 교류 분석 | 에너지 모델
05 자존심을 방어하는 전술을 이해하라
네 가지 방어 전술의 의미 | 네 가지 방어 전술의 사례
06 가장 적절하게 그림을 교환하라
그림을 만드는 과정 | 그림에 대한 공격 | 심리적 안개 | 자화상: 그 무엇보다 중요한 그림
07 상대와 나를 위해 피드백하라
대화를 성공으로 이끄는 피드백 기술 | ‘수용하지 않는다’는 뜻을 지닌 말
08 심리적 논리를 이해하라
09 다르다는 것에 합의하라
제1현실과 제2현실 | 다르다는 것에 대한 합의
10 대화의 기본 원칙을 명심하라
11 뇌를 이용하는 사람이 되라
12 사고의 수단으로서의 언어를 이해하라
*보론 1_ 1부에 덧붙이는 설명들
Part 2_대화에 성공하는 32가지 실전 연습
01 연습에 필요한 준비
02 내적인 입장에 관한 연습
03 감정의 바퀴를 활용한 연습
04 여러 사람들을 위한 연습
05 두려움을 이겨내는 연습
06 피드백 연습
07 다른 자아를 활용한 연습
연습을 마치며
*보론 2_ 여섯 가지 개념에 대한 보충 설명
Part 1_ 나와 우리를 이해하는 대화심리학
01 정신적 생존: 자존심을 지켜라
자존심이란 무엇인가? | 자존심을 유지하게 하는 요소들
02 인간의 다섯 단계 욕구를 이해하라
욕구의 다섯 단계 | 인정(認定)이란 무엇인가 | 조건의 인지
03 동기 부여에 성공하라
동기화의 속성과 구조 | 긍정적인 동기화와 부정적인 동기화 | 긍정적인 동기화의 성 공에 필요한 조건
04 상대방을 이해하기 위해 ‘분석’하라
구조적 분석 | 교류 분석 | 에너지 모델
05 자존심을 방어하는 전술을 이해하라
네 가지 방어 전술의 의미 | 네 가지 방어 전술의 사례
06 가장 적절하게 그림을 교환하라
그림을 만드는 과정 | 그림에 대한 공격 | 심리적 안개 | 자화상: 그 무엇보다 중요한 그림
07 상대와 나를 위해 피드백하라
대화를 성공으로 이끄는 피드백 기술 | ‘수용하지 않는다’는 뜻을 지닌 말
08 심리적 논리를 이해하라
09 다르다는 것에 합의하라
제1현실과 제2현실 | 다르다는 것에 대한 합의
10 대화의 기본 원칙을 명심하라
11 뇌를 이용하는 사람이 되라
12 사고의 수단으로서의 언어를 이해하라
*보론 1_ 1부에 덧붙이는 설명들
Part 2_대화에 성공하는 32가지 실전 연습
01 연습에 필요한 준비
02 내적인 입장에 관한 연습
03 감정의 바퀴를 활용한 연습
04 여러 사람들을 위한 연습
05 두려움을 이겨내는 연습
06 피드백 연습
07 다른 자아를 활용한 연습
연습을 마치며
*보론 2_ 여섯 가지 개념에 대한 보충 설명