한국 서비스산업의 잠재적 고용창출 능력을 진단하는 동시에 서비스산업의 질적 성장 및 고부가가치화의 장애 요인을 분석하여 고용과 성장을 동시에 추구할 수 있는 고용전략을 탐색하는 연구서이다. 서비스 수요 및 서비스 시장에 대한 고려를 전제로 이러한 수요에 부응하는 양질의 인력양성 및 수급체계를 마련하기 위한 정책과제를 도출하는 것을 목적으로 한다.
Contents
요 약
제1장 서 론 (황수경)
제1절 연구의 필요성 및 목적
제2절 주요 연구 내용
제2장 서비스산업의 고용창출 능력과 고용전략 방향 (황수경)
제1절 서비스산업의 고용창출 능력
1. 취업계수와 고용탄성치
2. 최종수요 증가와 노동생산성
3. 서비스업의 산업연관 및 고용유발효과
제2절 고용전략을 위한 서비스 업종별 특성 분석
제3절 요약 및 정책 시사점
제3장 서비스산업의 숙련구조와 문제점 (황수경)
제1절 머리말
제2절 일자리 숙련지표의 구성과 숙련수요 및 가격 변화
1. 일자리 특성으로서의 숙련지표
2. 숙련 유형별 수요 및 가격의 변화
제3절 서비스산업의 숙련구조 분석
1. 서비스산업의 숙련 특성 변화
2. 서비스산업 숙련구조 변화의 특징과 문제점
3. 서비스 업종별 숙련구조와 특성
제4절 요약 및 정책 시사점
제4장 서비스산업의 일자리 창출과 일자리의 질 (권혜자)
제1절 머리말
제2절 서비스업의 구분과 고용변화
제3절 서비스 부문의 총 일자리 창출과 소멸
제4절 서비스 부문 지속사업체의 일자리 창출과 소멸
제5절 일자리 창출형 서비스 업종과 일자리의 질
제6절 요약 및 정책 시사점
제5장 서비스산업의 인력관리 현황 및 문제점 (오계택)
제1절 머리말
제2절 서비스산업의 인적자원개발체계 현황
제3절 서비스산업 인력의 숙련형성 기제와 교육 및 훈련 시스템
제4절 심층면접 사례조사
1. 소프트웨어산업
2. 문화산업
제5절 요약 및 정책 시사점