성과관리의 올바른 방법을 제시한 책. 이 책은 성과관리에 관한 각종 컨설팅 자료나 관련 서적에서 공통적으로 제시하고 있는 지표 중심의 성과관리의 문제점과 한계를 분석하고, 이의 해결책으로서 과제 중심의 성과관리를 제안하고 있다. 성과관리를 통해 경영성과를 향상하고자 하는 CEO에게는 성과관리의 본질을 이해하는 데 큰 영감을 줄 것이며, 아울러 목표가 무엇인지, 왜 필요한지, 어떻게 설정하는 것인지 모르는 팀장을 포함한 직원들에게는 아주 상세하고도 실질적인 지침을 제공하고 있다.
Contents
들어가며
제1부 성과관리란 무엇인가?
제1장 성과관리의 현주소
1. 성과관리에 대한 반성
2. 성과관리가 성과를 내지 못하는 이유
3. 목표와 일을 일치시키는 방법
제2장 성과관리 개요
1. 성과관리의 개념
2. 성과관리의 단계
3. 성과관리의 대상
4. 비슷한 경영 수단
제3장 성과관리의 필요성
1. 성과의 의미
2. 목표의 기능
3. 성과관리의 필요성
4. 성과관리의 효과
제4장 올바른 성과관리를 위한 방안
1. 성과관리의 본질
2. 올바른 성과관리의 방법
3. 성과관리를 성공시키는 방법
제2부 목표설정의 기술
제5장 목표설정을 위한 접근 방법
1. 목표의 유형
2. BSC 접근법
3. QCD 접근법
4. 통합적 접근법