모바일컨버전스는 어떻게 세상을 바꾸는가

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Publication Date 2011/04/28
Pages/Weight/Size 170*225*20mm
ISBN 9788959753291
Categories 경제 경영 > 마케팅/세일즈
Description
‘여러 기술이나 성능이 하나로 융합되거나 합쳐지는 일’을 뜻하는 '컨버전스'. 그렇다면 이 책의 제목에도 나와있는 ‘모바일컨버전스’란 무엇일까? 그것은 바로 손안의 통신수단 모바일이 융합되는 것으로 단순한 통화기기에 불과했던 핸드폰이 모바일 기술을 만나 전혀 새로운 것으로 탄생하는 현재의 모바일의 모습을 뜻한다. 일찍이 ‘모바일컨버전스’의 힘에 주목하고 그것에 집중한 애플은 급부상했다. 하지만 글로벌 기업 삼성전자와 LG전자가 최근 고전을 면치 못하고 있다. 그 이유 역시 모바일컨버전스라는 새로운 패러다임에 적응하지 못했기 때문이다.

철도기술을 생각해보자. 혁신은 철도기술에서 시작되었지만 전혀 생각지도 않았던 여행업과 관광업 등 이종(異種)의 서비스 및 제조 업종들이 수혜자가 되었다. 저자는 모바일컨버전스도 같은 맥락에서 이해되어야 한다고 주장한다. 혁신적인 모바일 기술의 등장으로 당장은 애플이나 구글, 통신기업들이 이해당사자가 되는 것처럼 보일지 모르지만 결국에는 생각지도 않았던 산업영역이 합류하고 융합되면서 다른 업종들이 그 수혜의 대상이 될 것이라는 것이다.

이 책에서는 위와같은 특징을 가지고 있는 모바일컨버전스 현상을 조명하고 앱이코노미를 파악한 후, 소비자와 기업 관점에서 필요로 할 미래 비즈니스 지도를 그려준다. 또한 모바일컨버전스 대비책을 제시하며 개인과 기업에게 모바일컨버전스를 통한 미래 비즈니스의 생존법칙을 알려주고 있다.
Contents
프롤로그 │ 미래 비즈니스의 핵심 동력, 모바일컨버전스를 만나다

1장 모바일컨버전스, 새로운 도약 앞에 서다
01 기능과 제품, 서비스가 하나에: 컨버전스 플레이
02 하드웨어와 소프트웨어, 네트워크 경계 소멸: 트라이버전스와 멀티스크린
03 모바일 파워게임의 핵심: 기업 간 인수합병
04 S(상황)+M(매시업) 기반에서 A(능동)+R(신속)+T(맞춤형)로: SMART
05 애플이 죽었던 모바일인터넷을 살린다: 인터넷 레저렉션
06 아이패드로 이어지는 비즈니스 쇼크는 유료화: 패이드 콘텐츠
07 애플이 주는 원포인트 레슨: 수직적 레버리지
08 구글의 돌진: 모바일 퍼스트
09 피로해진 소비자, 이제 기능 중심으로 간다: 디버전스

2장 앱이코노미, 새로운 경제를 열다
01 새로운 경제 질서의 시작: 앱이코노미
02 한국 앱이코노미의 불씨: 위피-아웃, 와이파이-인
03 앱이코노미의 키워드: 프리미엄
04 모바일 OS의 2강 1약
05 태블릿은 엔터테인먼트 자판기: 뉴 앱이코노미
06 앱에서의 새로운 게임: 네이티브냐, 웹이냐?
07 최상의 유저 경험이 미디어기업의 선택지
08 앱 안의 광고, 돈이 보이는가
09 앱을 통해 결제를 한 번에: 원스톱페이
10 자동차에서도 키워드는 앱이다: 텔레매틱스 앱

3장 모바일컨버전스 최고의 파트너는 소비자다
01 라이프 전반의 모바일화를 요구한다: 모바일 컨슈머
02 보는 TV를 앱으로 경험한다
03 게임이 땅콩 까먹듯 친숙해진다: 캐주얼게임
04 단말에 매여 있던 온라인북 소비가 앱으로 이동한다: 이북
05 SNS는 모바일 라이프의 감초: 캐털라이저
06 즐기면서 지키는 건강: 모바일헬스
07 혁신을 이끄는 매시업: 위치기반서비스
08 앱내 광고도 매시업을 활용한다: 앱-버타이징
09 모바일에서 달라지는 쇼핑의 소셜화: 소셜쇼핑
10 실제 세상으로 다가오는 가상경험

4장 엔터프라이즈 니즈, 모바일이 깨운다
01 기업 니즈의 핵심: 사업 효율성과 스마트워크
02 모바일 이용과 업무 수행을 함께: 컨슈머라이제이션
03 실시간기업으로의 변신: 모바일오피스
04 모바일오피스 구축의 결과: 사회경제적 효과
05 모바일컨버전스 주도의 필수조건: 클라우드
06 기업들의 새로운 고객가치: 모바일 컨비니언스
07 고객의 눈높이에서 시작된 이색적 이미지 제고: 브랜드 앱
08 기업들의 새로운 시도: 트위터 매니지먼트
09 자동차와 M2M, 모바일플랫폼이 뭉친다
10 정부도 비용절감과 이미지 제고를: 거번먼트 앱

5장 성공하는 모바일비즈니스의 8가지 패러다임
01 소비자에게 ‘비용<가치’를 각인시켜라
02 ‘나’를 향하는 라이프컨버전스를 실현시켜라
03 ‘웹기반 생태계’와 기술 변화에 순응하라
04 가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’를 외쳐라
05 모바일 특성에 기반한 ‘고객가치 혁신’을 추구하라
06 실시간기업이 되려면 ‘경영혁신’을 감행하라
07 소셜미디어로 ‘진실’과 소통하라
08 ‘모바일 디바이드’ 문제의식을 윤리경영에 내재화시켜라

에필로그 │ 모바일컨버전스의 미래, 그리고 세상의 미래

참고문헌
Author
송민정
스위스 취리히대학교에서 커뮤니케이션학 박사학위를 취득하였고, 현재 한세대학교 미디어영상광고학과 교수로 재직 중이다.
1995~1996년 스위스 바젤에 있는 경영경제 컨설팅 기업인 프로그노스(Prognos AG)에서 [미디어와 통신(Media and communication)] 부서의 전문 연구위원을 시작으로 1996~2014년 KT경제경영연구소 수석연구원으로 연구원 생활을 영위하였고, 2014년 성균관대학교 휴먼ICT융합학과 대학원의 산학협력교수를 거쳐 2015년부터 한세대학교 교수로 재직 중이며, 연세대학교 언론홍보대학원, 한양대학교 언론정보대학원에서 미디어경영론과 미디어산업론 등을 강의하고 있다.
그 외에 한국방송학회 및 한국여성커뮤니케이션학회 협력이사와 한국미디어경영학회 감사, 그리고 한국사이버커뮤니케이션학회, 대한경영학회, 디지털경영학회 부회장을 역임한 바 있으며, 현재 스마트사이니지포럼의 감사를 맡고 있다.
단독 저서로는 《정보콘텐츠산업의 이해》, 《인터넷콘텐츠산업론》, 《디지털 미디어와 콘텐츠》, 《모바일 컨버전스는 세상을 어떻게 바꾸는가》, 《빅데이터가 만드는 비즈니스 미래지도》, 《빅데이터경영론》, 《에너지데이터경영론》, 《디지털 전환 시대의 미디어경영론》 등이 있고, 주요 공저로는 《디지털미디어경영론》, 《디지털파워》, 《미디어공진화》, 《디지털이 경제다》 등이 있다.
미디어경영론 및 미디어산업론 관련 주요 영문 논문으로는 ‘Over-The-Top (OTT) Platforms’ Strategies for Two-Sided Markets in Korea (2021), A Comparative Study on Over-The-Tops, Netflix & Amazon Prime Video: Based on the Success Factors of Innovation (2021), A Case Study on Partnership Types between Network Operators & Netflix: Based on Corporate Investment Model (2020), A Study on Artificial Intelligence Based Business Models of Media Firms (2019), Trust-based business model in trust economy: External interaction, data orchestration and ecosystem recognition (2018), A Study on Trust ICT Business Models: Based on Disruptive Innovation Theory (2018), A Case Study on Kakao's Resilience: Based on Five Levers of Resilience Theory (2017), A Study of Media Business Innovation of Korea Telecom (2016), Global Online Distribution Strategies for K-Pop: A case of "Gangnam Style" (2015), A Case Study on Korea Telecom Skylife's (KTS's) Business Model Innovation-Based on the Business Model Framework (2013), Case Study on Hybrid Business Model: kt's Olleh TV Skylife (2012) 등이 있다.
미디어경영론 및 미디어산업론 관련 주요 국문 논문으로는 〈한류의 비즈니스 확장에 관한 연구: 창의성 유형 모델 기반으로〉(2018), 〈IoT 기반 스마트사이니지 비즈니스모델 개념화: 4대 스마트커넥티드프로덕트(SCP) 역량 중심으로〉(2017), 〈글로벌 5대 MCN 미디어기업들의 비즈니스모델 연구: 파괴적 혁신 이론을 토대로〉(2016), 〈IoT 기반 스마트홈 비즈니스 유형 연구: 플랫폼유형론을 근간으로〉 (2016), 〈동영상스트리밍 기업인 넷플릭스의 비즈니스모델 최적화 연구: 비즈니스모델 혁신 이론을 토대로〉(2015), 〈국내 스마트헬스케어 기업들의 파괴적 비즈니스 혁신 연구: 파괴적 혁신 이론을 토대로〉(2015), 〈빅데이터를 활용한 통신기업의 혁신전략〉(2014), 〈망중립성 갈등의 대안인 비즈니스모델 연구: 양면시장 플랫폼전략의 6가지 전략 요소를 근간으로〉(2013), 〈비즈니스모델 혁신 관점에서 살펴본 스마트TV 진화에 관한 연구〉(2012), 〈플랫폼흡수 사례로 본 미디어플랫폼전략 연구: 플랫폼흡수이론을 토대로〉(2010), 〈IPTV의 오픈형 플랫폼 전략에 대한 연구: 플랫폼 유형화 이론을 기반으로〉(2010), 〈DMB 사업자의 경쟁전략 방향 연구: 산업구조 분석을 토대로〉(2003), 〈IT혁명이 문화콘텐츠산업구조에 미치는 영향〉(2002), 〈양방향 서비스의 주요 특징인 상호작용성(Interactivity)의 이론적 개념화〉(2002), 〈다채널 시대의 상업적인 공익 프로그램 공급 가능성에 대한 연구〉(2001), 〈인터넷 콘텐트산업의 경제적, 사회적 파급효과 연구〉(2000), 〈유료(有料)TV 산업의 경쟁전략: 클러스터 이론(Cluster theory)과 연계하여 살펴본 BSkyB 사례를 중심으로〉(2000) 등이 있다.
스위스 취리히대학교에서 커뮤니케이션학 박사학위를 취득하였고, 현재 한세대학교 미디어영상광고학과 교수로 재직 중이다.
1995~1996년 스위스 바젤에 있는 경영경제 컨설팅 기업인 프로그노스(Prognos AG)에서 [미디어와 통신(Media and communication)] 부서의 전문 연구위원을 시작으로 1996~2014년 KT경제경영연구소 수석연구원으로 연구원 생활을 영위하였고, 2014년 성균관대학교 휴먼ICT융합학과 대학원의 산학협력교수를 거쳐 2015년부터 한세대학교 교수로 재직 중이며, 연세대학교 언론홍보대학원, 한양대학교 언론정보대학원에서 미디어경영론과 미디어산업론 등을 강의하고 있다.
그 외에 한국방송학회 및 한국여성커뮤니케이션학회 협력이사와 한국미디어경영학회 감사, 그리고 한국사이버커뮤니케이션학회, 대한경영학회, 디지털경영학회 부회장을 역임한 바 있으며, 현재 스마트사이니지포럼의 감사를 맡고 있다.
단독 저서로는 《정보콘텐츠산업의 이해》, 《인터넷콘텐츠산업론》, 《디지털 미디어와 콘텐츠》, 《모바일 컨버전스는 세상을 어떻게 바꾸는가》, 《빅데이터가 만드는 비즈니스 미래지도》, 《빅데이터경영론》, 《에너지데이터경영론》, 《디지털 전환 시대의 미디어경영론》 등이 있고, 주요 공저로는 《디지털미디어경영론》, 《디지털파워》, 《미디어공진화》, 《디지털이 경제다》 등이 있다.
미디어경영론 및 미디어산업론 관련 주요 영문 논문으로는 ‘Over-The-Top (OTT) Platforms’ Strategies for Two-Sided Markets in Korea (2021), A Comparative Study on Over-The-Tops, Netflix & Amazon Prime Video: Based on the Success Factors of Innovation (2021), A Case Study on Partnership Types between Network Operators & Netflix: Based on Corporate Investment Model (2020), A Study on Artificial Intelligence Based Business Models of Media Firms (2019), Trust-based business model in trust economy: External interaction, data orchestration and ecosystem recognition (2018), A Study on Trust ICT Business Models: Based on Disruptive Innovation Theory (2018), A Case Study on Kakao's Resilience: Based on Five Levers of Resilience Theory (2017), A Study of Media Business Innovation of Korea Telecom (2016), Global Online Distribution Strategies for K-Pop: A case of "Gangnam Style" (2015), A Case Study on Korea Telecom Skylife's (KTS's) Business Model Innovation-Based on the Business Model Framework (2013), Case Study on Hybrid Business Model: kt's Olleh TV Skylife (2012) 등이 있다.
미디어경영론 및 미디어산업론 관련 주요 국문 논문으로는 〈한류의 비즈니스 확장에 관한 연구: 창의성 유형 모델 기반으로〉(2018), 〈IoT 기반 스마트사이니지 비즈니스모델 개념화: 4대 스마트커넥티드프로덕트(SCP) 역량 중심으로〉(2017), 〈글로벌 5대 MCN 미디어기업들의 비즈니스모델 연구: 파괴적 혁신 이론을 토대로〉(2016), 〈IoT 기반 스마트홈 비즈니스 유형 연구: 플랫폼유형론을 근간으로〉 (2016), 〈동영상스트리밍 기업인 넷플릭스의 비즈니스모델 최적화 연구: 비즈니스모델 혁신 이론을 토대로〉(2015), 〈국내 스마트헬스케어 기업들의 파괴적 비즈니스 혁신 연구: 파괴적 혁신 이론을 토대로〉(2015), 〈빅데이터를 활용한 통신기업의 혁신전략〉(2014), 〈망중립성 갈등의 대안인 비즈니스모델 연구: 양면시장 플랫폼전략의 6가지 전략 요소를 근간으로〉(2013), 〈비즈니스모델 혁신 관점에서 살펴본 스마트TV 진화에 관한 연구〉(2012), 〈플랫폼흡수 사례로 본 미디어플랫폼전략 연구: 플랫폼흡수이론을 토대로〉(2010), 〈IPTV의 오픈형 플랫폼 전략에 대한 연구: 플랫폼 유형화 이론을 기반으로〉(2010), 〈DMB 사업자의 경쟁전략 방향 연구: 산업구조 분석을 토대로〉(2003), 〈IT혁명이 문화콘텐츠산업구조에 미치는 영향〉(2002), 〈양방향 서비스의 주요 특징인 상호작용성(Interactivity)의 이론적 개념화〉(2002), 〈다채널 시대의 상업적인 공익 프로그램 공급 가능성에 대한 연구〉(2001), 〈인터넷 콘텐트산업의 경제적, 사회적 파급효과 연구〉(2000), 〈유료(有料)TV 산업의 경쟁전략: 클러스터 이론(Cluster theory)과 연계하여 살펴본 BSkyB 사례를 중심으로〉(2000) 등이 있다.