마케팅 플랜

당신은 마케팅 플랜을 어떻게 준비하고, 활용하는가?
늘 같은 방식의 마케팅에 대해 답답함을 느끼고 있는 일선 마케터들은
마케팅 플랜에 대한 실증적인 방법론을 더욱 절실하게 찾고 있다.
무엇보다도 이 책이 실질적이고 실천적인 가이드를 제공한다는 점은
마케팅 전공자뿐만 아니라 현업 마케터의 실무교육에도 유용할 것이다.

우리는 하루가 멀게 발전하는 마케팅의 거센 물결 속에 살아가고 있다. 이는 단순한 양적인 확장성만의 문제가 아니다. 사회의 각 영역에서 마케팅의 필요성이 더욱 확대됨으로 인해 자연스럽게 마케팅 그 자체도 점점 고도화되고 있다. 이러한 발전의 변화는 일선의 마케터들에게 더욱 새롭고 강력한 마케팅을 개발해야 한다는 고단한 숙제를 안기고 있다. 더구나 과거 어느 때보다 불확실성이 커져 가는 현실은 마케터들로 하여금 보다 세심한 마케팅 플랜을 요구하고 있는 것도 엄연한 사실이다. 하지만 마케팅이 단순하게 마케팅에서 그치는 것이 아니라 기업이나 조직 전체의 구조와 유기적으로 얽혀 있기 때문에 마케팅을 어떻게 기획하고 계획하느냐는 마케팅 그 이상의 전문적인 스킬을 필요로 하고 있다.

그럼에도 불구하고 실제로 많은 기업이나 조직에서 마케팅 플래닝이 제대로 작동하지 못하는 이유는 마케팅 활동들에 관한 프로세스에 대해 오해를 하고 있거나, 참신한 아이디어와는 달리 계획과 운영은 과거를 답습하고 있는 경우가 다반사이기 때문이다. 이를 해결하기 위해 많은 마케팅 관련 문헌들이 쏟아져 나오고 있지만 임시방편일 뿐 큰 도움을 받지 못하고 있다. 이는 상당수의 도서나 논문들의 경우 마케팅 믹스를 이루는 여러 구성요소들을 어떻게 일관성 있는 계획들로 결합할 것인지에 관한 프로세스를 다루는 것이 아니라, 그 구성요소들에 대한 관리에만 관심을 두고 있기 때문이다. 그나마 일부 도서와 논문들에서 일반적인 방식으로 마케팅 플래닝을 다루고 있지만, 운영상의 중요한 지침들을 도출하기가 쉽지 않다. 상황이 이렇다 보니 많은 일선 마케터들은 마케팅 플랜을 어떻게 준비하고, 활용해야 할 것인지에 대한 실증적인 방법론을 더욱 절실하게 찾고 있는 현실이다.

이러한 갈증을 말끔하게 해결해 줄 이 책은 마케팅이 무엇인지, 마케팅 플래닝 프로세스는 어떻게 작동하는지, 마케팅 감사는 어떻게 수행하며, 마케팅 목표와 전략은 어떻게 설정하는지, 그들 목표들을 달성하기 위해 필요한 사항들에 대한 예산을 추정하고 스케줄을 작성하는 법과 간략한 마케팅 플래닝 시스템을 디자인하고 실행하는 법을 담고 있다.