다양성을 추구하는 조직이 강하다

1. 현대의 우화

제1장 기린과 코끼리
다양성의 진정한 의미
다양성에 대한 전통적인 접근들
작용 중인 다양성 : 핵심적 역학
기린과 코끼리 : 그 집은 누구의 집인가?
그것은 누구의 일인가?

제2장 다양성 효율에 대한 개관
효율적으로 다양성에 대처하는 방안


2. 활동 중인 우두머리 기린

제3장 타고난 다양성 관리자 - 필 잭슨
시카고 불스의 필 잭슨
효율적으로 다양성에 대응한 잭슨
행동의 다양성 관리
교훈들

제4장 다양성 관리자 만들기 - 빌 스미스
빌 스미스의 사례
효율적으로 다양성에 대응한 스미스

제5장 다양성 효율 - 우두머리 기린에 대한 도전
전체적 구도를 잡는 일
주요한 다양성 관리자로서의 우두머리 기린
다양성 성숙을 위한 모델


3. 활동 중인 코끼리

제6장 닮아가는 코끼리들 - 레이와 캐롤
레이의 사례
효율적으로 다양성에 대응한 레이
레이에게 다음으로 무엇이 필요할까?
캐롤의 사례
효율적으로 다양성에 대응한 캐롤
캐롤에게 다음으로 무엇이 필요할까?

제7장 성난 코끼리 - 데브라와 마크
데브라의 사례
효율적으로 다양성에 대응한 데브라
데브라에게 다음으로 무엇이 필요할까?
마크의 사례
효율적으로 다양성에 대응한 마크
마크에게 다음으로 무엇이 필요할까?

제8장 선구자적 코끼리 - 조앤과 리처드
조앤의 사례
유능하게 다양성에 대응한 조앤
조앤에게 다음으로 무엇이 필요할까?
리처드의 사례
효율적으로 다양성에 대응한 리처드
리처드에게 다음으로 무엇이 필요할까?

제9장 다양성의 효율성 - 코끼리에 대한 도전
코끼리에 대한 도전
도전의 촉진제


4. 활동 중인 기린

제10장 동화된 기린 - 조지
조지의 사례
유능하게 다양성에 대응한 조지
조지에게 다음으로 무엇이 필요할까?

제11장 고집 센 기린 - 제프
제프의 사례
효율적으로 다양성에 대응한 제프
제프에게 다음으로 무엇이 필요할까?

제12장 선구적 기린 - 커크
커크의 사례
유능하게 다양성에 대응한 커크
커크에게 다음으로 무엇이 필요할까?

제13장 다양성의 효율성 - 기린에 대한 도전
기린에 대한 도전
도전에 쉽게 대처할 수 있게 하는 것


5. 다양성 효율로의 접근

제14장 개인적 여정
자신의 역할에 대한 인식
자신의 태도에 대한 점검
자신의 행동에 대한 감시
우선순위에 대한 검토
배울 준비하기
계획의 입안
장소를 가리지 않고 연습하기

제15장 다양성을 위한 공간
관리에 있어서의 다양성 환경을 위한 필요조건
조직의 다양성 성숙
왜 중요한가
조직 내 다양성 성숙의 특징
결론


부록

1. 행동 선택
2. 사전 · 사후 점검 점수표
3. 개인적 다양성 성숙지수의 사전 점검 답변의 요지
4. 다양성이 성숙한 개인의 특성
5. 개인적 다양성 성숙지수의 사전 점검 점수 해석
6. 개인적 다양성 성숙지수의 사후 점검
7. 사후 점검 답변의 요지
8. 다양성 관리 일지표