2010년, 정부에서 강제로 시행하던 의료기관 인증제가 자율제로 전환되면서 병원들은 인증 획득 준비에 바빠지기 시작했다. 2014년, 2주기를 맞이한 의료기관 인증제는 기준 항목도 더 많아지고 획득을 위한 점수 커트라인도 높아졌다. 그래서 인증을 획득하려는 병원들은 많은 시간과 인력, 비용을 들여 국가적으로 인증받은 병원이 되고자 노력하고 있다.
이 책은 인증 획득 준비 때문에 막막한, 어떻게 하면 기준을 충족시킬 수 있을지 고민하는 의료 관계자들을 위한 맞춤형 지침서이다. 기본 가치, 환자 진료, 지원, 성과 관리의 4가지 체계에 속하는 550여 가지 기준 항목들을 모두 모아, 그중에서도 어떤 점에 주목해야 하는지를 조목조목 정리하였다. 의료기관 인증을 획득해 일류가 되려는 병원은 이 책을 통해 빠르고 쉬운 길을 찾을 수 있을 것이다.
Contents
감사의 글
서문
PART 1 의료기관 인증의 개요
1. 조사 기준의 틀
2. 기준의 구성
3. 기준의 이해
4. 조사 방법
5. 조사 항목 구분
6. 제공된 자료 및 정보의 신뢰성
PART 2 의료기관 인증 - I [기본 가치와 환자 진료 체계]
제1장. 의료기관 인증의 기본 가치 체계
1. 안전 보장 활동
1.1 환자안전 │ 1.2 직원 안전 │ 1.3 화재 안전
2. 지속적인 질 향상
2.1 질 향상 운영 체계 │ 2.2 질 향상 활동 │ 2.3 환자안전 보고 체계 운영 │ 2.4 지표 관리 체계 │ 2.5 진료 지침 관리 체계
제2장. 의료기관 인증의 환자 진료 체계
3. 진료 전달 체계와 평가
3.1 진료 전달 체계 │ 3.2 환자 평가 │ 3.3 검사 체계
4. 환자 진료
4.1 환자 진료 체계 │ 4.2 고위험 환자 진료 체계
5. 수술 및 마취 진정 관리
5.1 수술/시술 관리 │ 5.2 마취 진정 관리
6. 의약품 관리
6.1 의약품 관리 체계 │ 6.2 구매 선정 및 보관 │ 6.3 처방 및 조제 │ 6.4 투약 및 모니터링
7. 환자 권리 존중 및 보호
7.1 환자 권리 존중 │ 7.2 불만 고충 처리 │ 7.3 의료 사회복지 체계 │ 7.4 동의서 │ 7.5 임상 연구 관리 │ 7.6 장기 이식 관리
PART 3 의료기관 인증 - Ⅱ [지원과 성과 관리]
제3장. 지원 체계
8. 경영 및 조직 운영
8.1 경영 관리 체계 │ 8.2 의료기관 운영 │ 8.3 부서 운영 │ 8.4 의료 윤리 경영
9. 인적 자원 관리
9.1 인적 자원 관리 │ 9.2 직원 교육 │ 9.3 의료인력 적정성
10. 감염 관리
10.1 감염 관리 체계 │ 10.2 부서 감염 관리
11. 시설 및 환경 관리
11.1 시설 환경 안전 관리 체계 │ 11.2 설비 시스템 │ 11.3 위험 물질 관리 │ 11.4 보안 관리 │ 11.5 의료 기기 관리 │ 11.6 재난 관리
12. 의료 정보/의무 기록 관리
12.1 의료 정보/의무 기록 관리 │ 12.2 의무 기록 완결도 관리 │ 12.3 의료 정보 수집 및 정보 공유 활용 │ 12.4 개인 정보 보호 및 보안
제4장. 성과 관리 체계
13. 성과 관리
13.1 환자안전 지표 │ 13.2 질환 영역 지표 │ 13.3 진료 영역 지표 │ 13.4 관리 영역 지표