1 그룹 토론을 효율적으로 이끌기 위한 기본 상식
2 시스템과 개인-효과적인 그룹 토론을 위한 필수 요소
3 효과적인 토론을 위한 리더의 역할
4 표준 의사일정 1단계: 토론자로서 자신의 책임과 의무 이해하기
5 표준 의사일정 2단계: 질문을 통한 문제의 분석과 표현법 선택
6 표준 의사일정 3단계: 진상조사
7 표준 의사일정 4단계: 기준과 한계를 정하라
8 표준 의사일정 5단계: 해결책을 도출하고 최종 선택하라
9 표준 의사일정 6단계: 최종 보고서의 작성과 발표