인적자원관리를 위한 인사행정론을 담고 있는 서상원 교수의 행정학 시리즈이다. 그동안의 인사행정론은 인사관리 등에 대한 제도수준에 머물렀으나 2000년대에 들어와 지식경영론이 대두하면서 조직구성원에 대한 인사행정론은 매우 중요한 부분으로 자리를 잡고 있다. 이 책은 기존의 인사행정론 서적과는 다르게 서술식을 배제하고 학생들이 일목요연하게 이해하고 정리할 수 있도록 구성함으로써 각종 공무원 시험 수험서로도 활용이 가능하도록 구성하였다. 또한 기업체 인사관리자들에게 유용하다.
Contents
Chapter 01 인사행정의 기본
01 인사행정의 본질
1. 인사행정의 의의
02 지식정보화 사회의 도래와 인사행정
1. 지식정보화 사회의 개념
2. 전략자원으로서 지식의 중요성
3. 지식정보화 사회에서의 지식유형
4. 지식관리(Knowledge Management)
03 지식정보화에서의 새로운 정부 모색: 지식정부
1. 지식정부의 의의와 대두배경
2. 지식정부의 특징
3. 민간기업의 지식경영과 CKO(Chief Knowledge Officer)의 역할
04 지식을 중요시 하는 조직: 학습조직
1. 학습조직의 개념
2. 학습조직의 필요성
3. Senge의 학습조직의 구축모형: 5가지 실천원칙
Chapter 03 공무원의 채용 및 능력발전
01 채용
1. 모집
2. 시험
3. 임용
02 교육훈련
1. 의의
2. 교육훈련의 목적
3. 교육훈련의 종류
4. 교육훈련 수요조사
5. 교육훈련의 종류
6. 훈련에 대한 저항과 극복
03 근무성적평정
1. 개념
2. 목적
3. 근무성적평정의 유형
4. 다면평가제
5. 근무성적평정상의 오류
6. 근무성적평정제도의 운영
04 승진
1. 의의
2. 승진의 범위
3. 승진의 기준
4. 우리나라의 승진제도와 운영
Chapter 04 공무원의 사기증진
01 사기
1. 의의
2. 사기증진 방안
3. 사기측정 방법
02 보수와 연금
1. 보수
2. 연금
03 고충처리 및 소청심사제도
1. 고충처리제도
2. 소청심사제도
04 제안제도
1. 의의
2. 제안대상
3. 제안의 종류
4. 제안제도의 장?단점
05 공무원단체
1. 의의
2. 공무원단체의 필요성
3. 공무원단체의 3대 권한
06 신분보장
1. 의의
2. 신분보장의 제한
Chapter 05 공무원의 윤리 및 규범
01 공직윤리
1. 의의
2. 공무원의 행동규범
3. 공무원의 충성
02 공무원의 정치적 중립
1. 개념
2. 필요성
3. 정치적 중립보장의 문제점
4. 정치적 중립성에 따른 문제점 해결방안
03 최근의 공무원제도
1. 목표관리 및 연봉제?성과상여금제 도입
2. 부패방지법의 운영
3. 비위공무원에 대한 불이익 조치
4. 총액인건비제도