도서관 서비스의 효율성 어떻게 측정할 것인가

도서관은 단순히 책을 대출ㆍ반납하는 장소에서 다양한 문화의 재생산 공간으로 점차 그 공간의의미가 변화하고 있다. 이 책은 한국도서관협회에서 발간한 한국도서관연감의 2003년에서 2006년까지 4년간의 공공도서관 182(728)개, 대학도서관 97(388)개, 특수ㆍ전문도서관 43(172)개의 데이터를 바탕으로 하여, 각 도서관 간의 도서관서비스 효율성을 비교 측정하고 있는 책이다.

도서관서비스 효율성 측정에 관한 이론적 고찰로서 도서관서비스의 의의, 효율성의 개념, 효율성의 측정방법, AHP 측정방법을 서술하고 있으며, 도서관서비스의 효율성 측정모형 설정으로서 국내ㆍ외 도서관 관련 DEA 선행 연구, 도서관서비스 측정을 위한 투입과 산출요소 선정, 연구모형 및 조사절차를 정리하였다.