사랑으로 성공하는 보험컨설팅

책머리에-“청함을 받은 자는 많되 택함을 받은 자는 적다!”

제1장 마음의 평화를 나누는 사람들
생명보험의 가치와 고객의 진실
가족 사랑을 전하는 사랑의 전도사 보험컨설턴트
지금이야말로 보험 인식 변화의 호기
보험은 인생의 브레이크 장치
훈련받은 ‘재정안정 설계 전문가’ 보험컨설턴트
좋은 보험 상품이란
※보험으로 만난 가족 같은 인연 - 고객과 보험컨설턴트

제2장 새로운 전문직종, 보험컨설턴트
생명보험의 장미정원 가꾸기
보험컨설턴트 일에 ‘한계’는 없다
직업 이전에 생활이다
MDRT와 한국 보험업계의 위상
※보험금 지급 사례

제3장 성공으로 가는 보험컨설턴트의 길
뉴 프로페션-혁신적 성공관을 실천하는 파이오니어
보험컨설턴트의 성공 방정식
보험컨설턴트의 미션
보험컨설턴트 교육의 핵심은 ‘사랑’
보험컨설턴트와 세일즈맨의 차이
프로 세일즈맨이 갖춰야 할 네 가지 요건 KASH
고객의 ‘니즈’에 초점을 맞춰라
보험을 ‘컨설팅 세일즈’라고 하는 까닭
자기 관리 시스템을 갖춰라
긍정적인 마음가짐(PMA)은 성공의 제1 조건
비슷한 것은 진짜가 아니다
‘바라보는 것’만으로도 인생이 바뀐다
성숙이 롱런의 열쇠다
세일즈의 황금률 10+백금률 1

제4장 세일즈 프로세스
세일즈 프로세스란 무엇인가
가망고객 발굴(Prospecting)
전화접근(Telephone Approach)
초회면담(Approach)
고객상황조사(Fact & Feeling Finding)
니즈 분석 및 상품설계(Needs Analysis & Solution)
판매 권유?설명(Presentation)
종결(Close)
소개확보(Referred Leads)
보험증권 전달(Policy Delivery)

부록: MDRT 세일즈 성공 비결 192가지