브랜드

브랜드 분야의 세계적인 권위자 스콧 데이비스와 마이클 던의 책이다. 스콧 데이비스는 국내에 소개된『브랜드 자산경영』의 저자이기도 하다. 이 책은 특히 브랜드 분야의 최고 권위자로 손꼽히는 데이비드 아코가 서문을 쓰기도 했다.

저자들은 GE, 제록스, Visa 등 일류기업의 사례를 분석함으로써 브랜드 중심 경영과 브랜드 구축을 위한 단계별 과정을 구체적으로 알려준다. 특히, 브랜드 구축을 마케팅 부서만의 임무가 아니라 직원 모두가 동참해야 하는 조직 전체의 일상 업무가 되게 하는 실용적인 지침을 알려준다. 또한 구체적으로 고객이 브랜드를 구매하기 전, 구매하는 중, 또는 구매 후와 같은 모든 상황에서 브랜드에 영향을 끼치는 접점들을 인식하는 방법은 물론 그런 접점을 통제하고 관리하는 방법도 알려준다.

이 책은 각 단계별 전략에 있어 매우 구체적인 동시에 브랜드 자산 구축과 관련된 거시적인 관점 또한 담고 있으며 풍부하고 적절한 사례, 도표 등으로 브랜드 관련 업무에 종사하는 실무자들과 일반 비즈니스맨들에게 유용한 브랜드 구축 로드맵 역할을 하고 있다.