커넥트, 스탠퍼드 인간관계 수업

1장 좋은 관계에서 각별한 관계로
2장 이 책을 활용하는 방법

1부 좋은 관계를 만들고 싶다면
3장 사적인 이야기를 꺼내기 망설여질 때
4장 상대방이 마음을 열지 않을 때
5장 관계의 주도권이 한 사람에게 쏠려 있을 때
6장 사소한 불편이 큰 문제로 변하려 할 때
7장 비난하지 않고 피드백하고 싶을 때
8장 피드백했는데 상대방이 받아들이지 않을 때
9장 오래된 관계를 개선하고 싶을 때
10장 가까운 사이에 갈등이 심해졌을 때
11장 감정이 격해져 소통이 어려울 때
12장 아무리 대화해도 문제가 해결되지 않을 때

2부 각별한 관계를 만들고 싶다면
13장 갈등의 근원을 알게 됐을 때
14장 받아들일 수 없는 요청을 상대방이 할 때
15장 상대방 때문에 고통스러운 기억이 되살아날 때
16장 서로 원하는 것이 다를 때
17장 각별한 사이가 틀어졌다가 회복되다

후기
감사의 말

부록 1 감정 어휘 더 알아보기
부록 2 당신이 이 책에서 배운 것들
주