보고서는 권력관계다

비슷한 내용인 것 같은데 동료가 쓴 보고서는 쉽게쉽게 잘도 통과가 되는데 내가 쓴 보고서는 항상 퇴짜다. 똑같은 자료를 보고 쓴 리포트도 내 것은 C학점에서 맴돌지만 어떤 친구는 항상 A+다. 도대체 어떻게 해야 상사의 눈에 들고 교수님의 마음을 사로잡는 보고서를 쓸 수 있을까? 이런 의문을 가져본 사람이라면 아마도 '보고서는 권력관계'라는 말을 누구보다 절감하고 있을 것이다.

제아무리 잘 쓴 보고서라도 읽는 사람의 눈에 들지 못하고 채택되지 못한다면 그 보고서는 무용지물일 뿐이다. 우리가 쉽게 깨닫지 못하고 있지만 이렇게 권력 앞에 무력한 것이 바로 보고서의 본질이다. 화려한 도표와 그래프로 그럴 듯하게 꾸미는 것만으로는 보고서가 통과되던 시기는 지났고, 구구절절한 설명으로 이어지는 보고서는 설득력을 떨어뜨릴 뿐이다. 그렇다면 권력관계 속에서 살아남는 보고서, 상대방의 마음을 움직이는 보고서는 과연 어떤 것일까? 저자가 말하는 가장 효과적으로 그리고 가장 설득력 있게 보고서를 작성하는 방법은 바로 이 시리즈의 중심을 이루고 있는 논증이다. 이미 몇몇 회사에서도 채택하여 사용하고 있는 논증을 바탕으로 한 1/4쪽 보고서가 이미 미래형 보고서의 대세를 이루고 있다. 그리고 1/4쪽으로 완벽하게 정리될 수 없다면 그 보고서는 이미 성공에서 멀어져 가고 있다는 것이 저자의 생각이다.

이 책은 보고서 혹은 리포트라고 하면 도무지 어디서부터 어떻게 시작해야할지 막막한 이들에게 주는 나침반이다. 이 나침반이 가리키는 바를 제대로 읽을 수 있다면 적어도 보고서를 쓰는 그 과정에서 길을 잃는 일은 없을 것이다.