가격이란 원가나 시장의 경쟁가격이 아닌 제품 또는 서비스가 창출해내는 차별화된 가치에 기반을 두어야 한다. 이 책에서 이야기하는 프라이싱 전략은 고객의 구매 심리를 자극하거나, 단기 목표 달성을 위해 가격을 올리거나 내리는 등 가격 책정 전술이 아니다. 커다란 빙산의 전체 모습이 프라이싱 전략이라면, 가격 책정은 수면위로 보이는 빙산의 일각이다. 가격 책정은 프라이싱 전략의 큰 틀에서 가장 마지막 단계이며, 그 전에 고객 가치에서 출발한 가격 구조, 가치 커뮤니케이션, 가격 정책 등 기타 요소들이 존재하며, 이에 대한 포괄적인 이해를 바탕으로 할 때 비로소 효과적인 프라이싱 전략이 만들어진다.
Contents
목차
들어가는 글
감사의 글
1장. 전술적인 가격 결정
왜 비효과적으로 책정되는 경우가 많은가
올바른 질문하기
전략적인 가격 결정의 원칙
이 책의 구성
2장. 가격 전략
전략적 가격 결정 피라미드
가치 창출
가격 구조
가격과 가치 커뮤니케이션
가격 정책
가격 수준
만들어 낸 전략 실행하기
3장. 가치 창출
가격을 결정하는 데에 있어서 ‘가치’의 역할
경제적 가치 평가: 사례
지름길처럼 보이는 것을 선택했을 때 치르게 되는 대가
경제적 가치 측정 방법
EVE의 전략적 중요성
가치를 기준으로 한 시장 세분화
4장. 가격 구조
가격 산출지표
성과를 기반으로 한 가격 산출지표
좋은 가격 산출지표 만들기
가격 산출지표로 비용 관리하기
시장 세분화가 실제로 지켜지도록 하는 가격 장벽
가격 세분화의 중요성
5장. 가격, 가치 커뮤니케이션
가치 커뮤니케이션
세분화된 시장 영역들과 차별화된 가치들
가격 커뮤니케이션
6장. 가격 정책
정책기반 가격 결정을 위한 조직 구성
가격 정책을 전략적으로 만들고 관리하기
진단하기
정책 개발하기
정책 실행하기
7장. 가격대 정하기
가격대를 정하는 과정
고객군별 예비 가격 결정
가격 최적화
새로운 가격들을 실행하기
부록 가격 민감도 분석
8장. 비용
가격을 결정하는 데에 있어서 비용의 역할
어떤 비용들을 고려 대상에 포함해야 하는가?
왜 증분비용인가?
왜 회피가능비용인가?
잘못된 의사 결정으로 이끄는 계산법 피하기
활동기준원가계산
공헌이익율과 가격 전략
이전가격 결정에서 비용 관리하기
9장. 재무 분석
가변비용이 달라지는 경우의 손익분기판매량 분석
증분고정비용이 있을 경우의 손익분기판매량 분석
경쟁사의 가격 변화에 대한 대응 가격 결정의 손익분기판매량 분석
예상되는 재무적 영향 계산하기
손익분기 판매량 곡선
베이스라인 관찰하기
비증분 고정비용과 매몰비용 커버하기
케이스 스터디: 리터 앤 썬스
10장. 경쟁
가격 결정 게임 이해하기
경쟁 우위: 수익성의 지속시켜주는 유일한 원천
경쟁사에 대응하기: 행동하기 전에 생각하라
어떻게 반응할 것인가?
경쟁에서 정보 관리하기
가격에 대한 경쟁은 언제 해야 하는가?
11장. 유통채널 가격 결정
유통 채널에서의 가치와 가격 결정
제조업체와 소매업체의 관계
도매 유통 관계
유통채널 파트너와 함께 매출 증대시키기
파워 바이어들과 협상하기
12장. 제품의 라이프 사이클에 따른 가격 결정
신제품과 제품 라이프 사이클
시장을 창출하는 신제품에 대한 가격 결정
성장기에서의 신제품에 대한 가격 결정
시장 성숙 단계에서 기존 제품에 대해 가격 결정하기
쇠퇴하는 시장에서의 제품 가격 결정