똑같은 하루 24시간을 비슷한 환경에서 비슷한 업무량을 소화하며 보내는데, 유달리 좋은 결과를 내고 참신한 발상을 하는 소수와 그렇지 못한 다수가 있다. 이렇듯 업무 생산성에 차이가 생기는 이유는, 우선 수용하는 정보의 질과 양이 다르기 때문이다. 그리고 받아들인 인풋(In-put)을 훌륭한 아웃풋(Out-put)으로 변환하려면 사람 자체도 달라져야 한다. 발전 없는 상태에서 많은 것을 접한다고 해서 저절로 수준이 높아지지는 않는다.
그렇다면, 비즈니스 분야에서 성공한 사람들은 무엇을 통해 지식을 쌓고, 무엇을 위해 배움을 놓지 않으며, 대체 어떤 것을 더 알고 싶어 하는 것일까 저자는 이 타이틀에서 세계적으로 유명하고 성공한 비즈니스 엘리트들이 모이는 UCLA-NUS(싱가폴 국립대학) Executive MBA에서 배운 내용과 그곳의 인맥을 활용하여 얻은 ‘성공을 향한 근본적인 비결’을 공개한다.
제목의 ‘EMBA에서 배우는 실전 비즈니스전략 매뉴얼’은 행동요령 측면의 공부법이라기보다는, 사고를 전환할 수 있는 구체적인 방법에 더 가깝다. EMBA (Executive MBA)의 사람, 커리어, 수업을 엮어낸 부분이 흥미롭고 특히 조직 내에서 실패와 갈등을 경험해 본 중간 관리자 직급에게 더 유용할 것이다. 세계적인 비즈니스 톱 엘리트들의 머릿속을 간접 체험해볼 수 있는 기회를 주는 타이틀이다.
Contents
004 프롤로그
세계적인 전문가들은 어떤 방법으로 두뇌를 훈련 했을까?
GE, 마이크로소프트, 구글……은 프로들의 집합소
성공하기 위해 가장 필요한 ‘안목(식견)’은 무엇일까?
019 서장
「최단시간 내 결과를 도출하는 사고방식」을 가진다
프로페셔널한 학습 룰
020 일이든 공부든 ‘시간은 돈’으로 사고한다
고속 반복학습으로, 최대한 짧은 시간 안에 결과를 낸다
공부하면서 비즈니스를 추진한다
026 정답이 아닌, 오답을 배운다
이제 와서 무엇을 위해 ‘MBA 이론’을 배우는 걸까?
정답은 없지만 오답은 있다
경험칙만으로 성공을 이어가기는 힘들다
033 최고 프레젠터의 대화술을 익힌다
투자금을 모을 수 있는 대화술이란?
얼마나 빨리 이익을 낼 수 있나?
실현 가능성을 분명하게 제시한다
정보를 최대한 축소한다
수치는 머릿속에 저장해 둔다
045 1장
모든 상대방을 움직이는 방법을 익힌다
큰일을 할 수 있는 리더십 사고
046 360도, 철저하게 자기 자신을 파악한다
자신을 알려면 어떻게 해야 할까?
자기 인식과 타인의 평가는 전혀 다르다
압력을 받을 때 리더로서의 능력이 드러난다
최신 매니지먼트 스킬은 필요 없다
054 최악의 딜레마를 벗어날 지혜를 키운다
상사는 무능하고 부하 직원은 고집이 세다면?
일을 진행하는 방식에는 몇 가지 선택 사항이 있다
아래에서 윗사람을 매니지먼트한다
시뮬레이션을 반복해 사고를 훈련시킨다
065 압력? 보상? 수직화?…… 어떻게 사람을 움직일까?
압력으로 사람을 움직이는 것도 하나의 기술이다
보상을 이용해 스스로 즐겁게 일하게 한다
인간관계를 수량화한다 - 시카고 대학 EMBA의 교훈
상대방이 호감을 갖도록 만든다
073 타인을 변화시키는 방법을 마스터한다
방대한 ‘조직을 개혁하는 방법’
1) 변화를 싫어하는 사람에게 모든 것을 바꾸길 강요한다
2) 위기감을 심어주고, 희망으로 유인한다
3) 전 직원과 일대일로 무릎을 맞대고 이야기한다
4) 움직일 수밖에 없는 상황을 만든다
5) 의식에 서서히 영향을 미친다
081 저항세력을 매트릭스화해 해결한다
영향력이 낮은 상대는 신경 쓰지 않는다
변화에 반대하는 이유는 3가지밖에 없다
어떻게 지뢰를 밟지 않고 상대방을 움직일까?
089 2장
절대 지지 않는 협상 법을 머릿속에 저장한다
톱 엘리트의 지적인 협상력
090 이기는 협상을 만드는 지식
사업가의 운명을 걸고 협상에 나선다
협상장에서 떠날 시점을 알려주는 ‘BATNA’
상대방에게 중요한 것을 찾아내는 전략
097 한국인, 일본인, 중국인의 특성을 파악한다
1) 「친밀한 관계」를 구축한다
2) 직위는 상대방에게 맞춘다
3) 협상 팀에 여성이 한 명 있으면 좋다
4) 상대의 백그라운드를 철저하게 조사한다
5) 시간 걸리는 것을 각오한다
6) 계약조항의 효력이 절대적인 것은 아니다
일본인은 ‘넘버원 프라이드’ 때문에 실패한다
103 무엇을 하면 얼마나 벌 수 있는지를 생각한다
실적이 나쁘면 어떻게 되는지 확인한다
전임자의 운명이 당신의 미래 모습이다
전 근무지 연봉의 2배부터 협상한다
높은 연봉을 부를 만한 근거를 제시한다
111 3장
지루한 소모전에서 벗어나는 발상을 한다
혁신적인 사고를 익힌다
112 지금까지 예상하지 못했던 곳으로 눈을 돌린다
아무것도 시작할 수 없는 철벽의 논리
존재하지 않는 시장은 예측이 불가하다
117 신규 사업을 성공시킬 수 있는 새로운 방법을 모색한다
신규 사업을 한다면 5년은 기다려야 한다
진지한 판단은 새로운 사업을 방해한다
기존 시스템을 이용하지 않는다
새로운 평가 기준을 만든다
125 실패하든 비난을 받든 도전을 멈추지 않는다
신규 사업에 젊은 리더는 맞지 않는다
유능한 사람일수록 도전에 소극적이다
실패에도 가치가 있다
리더의 역할은 무슨 일이 있어도 끝까지 지켜내는 것이다
132 ‘위’가 아닌 ‘옆’에서 답을 찾는다
제품이 기능이 너무 복잡하면 전망이 없다
비즈니스의 흐름은 한순간에 바뀐다
위기일수록 시야를 넓혀야 한다
돈이 흐르지 않는 시장에서는 성공할 수 없다
새로운 솔루션을 제시한다
어떻게 차별화할지 철저히 파고든다
143 4장
이길 수 있는 모든 방법을 머릿속에 주입한다
마켓의 승자가 되는 기술
144 ‘무엇으로’ 보다 ‘어떻게 이길 것인가’를 고민한다
누구와 손을 잡느냐에 따라 승부가 달라진다
대기업이 아닌 ‘1번 핀’을 공략한다
그냥 ‘대단하다’는 인식을 심는다
‘윈-윈’으로 이기는 게임을 만든다
152 유일무이한 존재가 되는 방법을 찾는다
일 년에 딱 한 권 팔리는 책으로 돈을 번다
틈새시장에서 살 길을 찾는다
결정적인 차이를 만드는 4가지 포인트
1) 돈(가격) - 저렴하다는 강력한 무기
2) 접근 - 손에 넣기 쉬운 것이 잘 팔린다
3) 스킬 - 자기만의 기술을 익힌다
4) 시간 - 속도만으로도 가치가 있다
162 「선도할지」, 「후발주자」가 될지 자신의 일을 재검토한다
따라하는 것도 강력한 전략이다
시장 점유율을 20% 차지하면 성공할 수 있다
166 한 번에 성장할 수 있는 야심찬 방법을 배운다
특허만 받고 싼 값에 팔아버린다
기업을 통째로 매수한다
173 5장
세계적인 관점으로 생각한다
글로벌하게 성공할 수 있는 안목을 키운다
174 글로벌 비즈니스를 방해하는 장애물을 미리 알아둔다
「다르다는 것」만으로도 비즈니스는 매우 어려워진다
그렇게 해서 정말 돈을 벌 수 있을까?
179 정면으로 충돌하지 않고 성공하는 방법을 배운다
문화적 차이로 싸워봤자 승산은 없다
예상치 못했던 일도 발생할 수 있다
여기저기에서 뇌물을 요구한다
뇌물과 팁은 다를까?
비즈니스적 성숙도가 낮은 아시아에서 성공하려면?
188 사람을 나눠 쓰고, 세계를 손바닥 안에 가둔다
글로벌 비즈니스를 하려면 3가지 타입의 리더가 필요하다
1) 글로벌 비즈니스
2) 리저널 & 컨트리 매니저
3) 기능 매니저
198 기업의 사회적 책임은 어디까지 일까?
세계에 진출하면 부딪치는 복잡한 현실의 벽
수많은 위험을 미리 대비하지 않으면 바로 함정에 빠진다