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인사이트 & 이니셔티브

손으로 만져지는 브랜드 마케팅 매뉴얼

서상열

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Publication Date	2021/01/04
Pages/Weight/Size	15222520mm
ISBN	9791125335696

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Description

고객가치, 문제의식, 능동적 실행을 통한
마케팅 인사이트와 이니셔티브 확보하기!

마케팅 인사이트는, 고객의 관점에서 상황을 입체적으로 보고 그 핵심을 간파하는 것입니다. 인사이트 도출은 마케터에게 필요한 최고의 역량이라고 생각합니다. 마케터가 현재 바라보는 시장과 그 구성요소들을 조망하고 분석하여 인사이트를 확보하는 것은 당연한 얘기처럼 들리기도 하지만, 이것이야말로 마케터가 하는 일에서 핵심 중의 핵심입니다. 이니셔티브는 마케터의 태도입니다. 무엇인가를 주도하려 할 때 우리는 주도하는 사람이 어떤 생각과 태도로 임하는지 상상할 수 있습니다.

Contents

Chapter 1 마케팅 전략
1. 마케팅 개념
2. 마케터의 역량과 역할
3. 마케팅 어젠다와 프로세스
4. 전략과 전술의 차이

Chapter 2 브랜드 전략
5. 브랜드 마케팅
6. 브랜드와 브랜드 관리
7. 브랜드 정체성
8. 브랜드 아키텍처
9. 디자인 얼라인먼트 보증
10. 브랜드 차별화
11. 브랜드 확장
12. 브랜드 리뉴얼
13. 브랜드 표현과 상징물
14. 브랜드 슬로건 유형과 사례
15. 네이밍과 BI 개발 프로세스

Chapter 3 소비자와 고객가치
16. 소비 목적과 소비자의 심리
17. 소비자 구매 결정 과정
18. 소비 심리의 양면성
19. 고객 관점과 고객 가치
20. 소비자 인사이트

Chapter 4 STP 전략
21. STP 전략 개요
22. 시장 세분화
23. 타깃 시장 선정
24. 포지셔닝

Chapter 5 마케팅 실행
25. 마케팅 믹스, 4P에서 4C로
26. 소비자 조사
27. 브랜드 마케팅 vs. 퍼포먼스 마케팅
28. 퍼포먼스 마케팅의 조건과 매체
29. 제품 전략과 신제품 기획
30. 커뮤니케이션 플랜
31. 스토리텔링과 스토리 마케팅
32. 온라인 바이럴 마케팅
33. 언택트 마케팅
34. 소비자 경험과 체험 마케팅
35. 나만의 일처리 프로세스
36. 전략적 목표관리

Author

서상열

사람을 바라보며 호기심을 갖고, 생각하며, 인사이트를 얻기 위해 끊임없이 고민합니다.

NE능률 회원사업본부장
CESCO 마케팅실장
대교 전략팀장
금호타이어 브랜드전략팀장
LG전자 CYON PM & BM