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라쿠텐 스토리

일본 최대의 인터넷 기업
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9788992168847

 

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Publication Date 2012/01/19
Pages/Weight/Size 125*190*20mm
ISBN 9788992168847
Description
이 책은 6명의 작은 벤처기업으로 출발하여 일본 최대의 인터넷 기업으로 성장하기까지 라쿠텐의 성장동력과 전략을 분석했다. 한신 대지진에 친지를 잃은 충격으로 죽기 전에 해보고 싶은 일을 하겠다고 유망이 전도했던 M&A 어드바이저를 그만둔 창업자 미키타니의 이야기, 아마추어만도 못한 프로그래머여서 오히려 사용자들의 고민을 잘 이해한 라쿠텐 솔루션의 개발자 이야기, 영업 활동으로 상점을 직접 방문해서 인터넷 사용법을 가르쳐주며 판매자를 모은 이야기 등은 초창기 벤처 기업이 어떻게 살아남을 수 있는가를 잘 보여준다.
Contents
프롤로그

1. 라쿠텐의 역사
라쿠텐 야후 재팬을 넘어서다
라쿠텐의 창업과 성공 요인
- 창업자 미키타니 히로시
- 라쿠텐 창업
- 라쿠텐의 성공 요인
라쿠텐의 성장기
- 주식상장과 인터넷 버블 붕괴가 가져온 기회
- 인수합병
- 정액제에서 종량제로 전환
라쿠텐의 성숙기
- 라쿠텐 구단 창단
- 라쿠텐 경제권의 완성

2. 라쿠텐과 일본의 전자상거래
라쿠텐의 현황
- 2010년의 실적
- 라쿠텐의 기술력
라쿠텐의 경쟁사들
- 야후 재팬의 옥션과 쇼핑몰
- 아마존 재팬
- 조조타운
일본의 전자상거래 시장
- BtoB 전자상거래 시장
- BtoC 전자상거래 시장

3. 라쿠텐의 미래전략
국내 1위의 인터넷 서비스 기업
세계 진출 전략
- 전 세계로 뻗어 나가는 라쿠텐 경제권
- 사내 공용어 영어
- 전 세계 프랜차이즈
- 기술력에서 글로벌 기업과 경쟁

4. 라쿠텐 입점부터 성공까지
라쿠텐 이치바 프로그램
- 입점준비
- 점포구축(R-Storefront)
- 점포운영(R-Backoffice)
- 점포데이터분석(R-Datatool)
- 유저지원(R-Mail)
라쿠텐의 서포트 체제
- 서포트 체계
- 라쿠텐 경제권을 통한 서포트
- 글로벌 시장의 그룹사를 통한 서포트
라쿠텐 점장 성공 분투기
- 애플 전문점 PLUSYU라쿠텐도
- 오리지널 건강식품 전문점 오거랜드(ogaland)
- 속옷 전문점 마릴린(MARILYN)

에필로그

부록. 일본 인터넷 역사