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판매전선 이상없다

흐름출판

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9788990872555

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Publication Date	2009/01/19
Pages/Weight/Size	15222520mm
ISBN	9788990872555

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Description

세일즈에 관한 명쾌하고 디테일한 해법

포춘 500대 기업들을 상대로 세일즈 컨설팅을 해온 저명한 컨설턴트이자 기업경영코치인 채트 홈즈가 기업을 성장시기 위해 꼭 점검해야 할 영역들을 우선순위별로 제시하고 있는 책이다. 이 책은 세일즈와 마케팅은 물론이고, 경영 전반에 대해 새로운 인식의 기초를 제공하고 있다.

15년간 직접 컨설팅해온 결과물을 종합해 정리한 원칙과 노하우들로 가득 차 있는 이 책은 기업이 매일매일 처하는 판매에 관한 모든 문제들을 자연스럽게 조율하고 매출을 극대화하는 "세일즈머신"이야말로 바로 지금 기업에게 필요한 처방이라고 말하면서 시간관리, 직원교육, 워크숍, 전략적 사고, 실전 세일즈에서 필요한 요소들을 두루 살피고 있다.

이 책을 통해 CEO부터 직원에 이르기까지 모두가 매출 향상을 위해 어떻게 직접적으로 이바지할 것인지, 실천 전략을 잘 정리해놓은 하나의 시스템인 "세일즈머신"을 이해하고 이러한 시스템 하에서 판매전선을 완벽하게 지켜내는 법을 발견할 수 있을 것이다.

Contents

1. 억만장자의 시간관리 비밀

시간관리에 대한 통찰｜시간관리의 6가지 기본 원칙

2. 매출을 높이는 교육은 어떻게 다른가

성공 교육의 조건｜교육과 기업의 매출｜효과적인 교육법 선택하기

3. 워크숍으로 문제를 해결한다

워크숍이 필요한 순간｜워크숍 실전 훈련｜아이디어가 현실이 되는 10단계 실행 프로세스

4. 전략가처럼 계획하고 전술가처럼 실행하기

전략적 접근이란｜지식기반 마케팅의 효과｜결정적 증거를 찾아라

5. 슈퍼스타를 만난다

슈퍼스타는 누구인가?｜슈퍼스타 채용 가이드라인｜진짜 슈퍼스타를 가려내는 3단계 인터뷰｜슈퍼스타 다루는 법

6. VIP고객을 얻는 고도의 전략

VIP고객은 어떻게 발견하는가｜마음을 사로잡는 단계별 관리법

7. 성패를 가르는 순간, 프레젠테이션

무엇이 주목을 끄는가｜프레젠테이션의 성공은 4S에 달렸다｜가장 흔하게 저지르는 실수들

8. 다듬을수록 정교해지는 세일즈 프로세스

세일즈 프로세스 7단계

9. 소홀하기 쉬운 후속조치

고객들이 떠나가는 이유｜친밀한 관계를 보장하는 10단계 후속조치

10. 세일즈머신의 완성

삶은 당신의 생각대로 결정된다｜잠자기 직전과 일어난 직후를 놓치지 마라｜목표는 아주 구체적으로｜목표의 효율성을 측정하는 방법｜판매전선 이상 없다

포춘 500대 기업들을 상대로 놀라운 경영혁신을 이끌어온 세일즈 컨설턴트이자 기업경영코치이다. 워너브러더스Warner Bros., 씨티뱅크Citibank, 메릴린치Merrill Lynch, 웰스파고Wells Fargo 등의 기업들을 주요 고객으로 두고 있으며, 이들을 상대로 교육하고 검증한 세일즈머신 프로그램을 전파하고 있다.