코칭튠업 21
ICF 11가지 역량과 MCC역량
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9791196096717
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| Publication Date | 2017/06/01 |
| Pages/Weight/Size | 187*254*35mm |
| ISBN | 9791196096717 |
| Categories | 인문 > 심리 |
Description
『코칭튠업 21』은 국제코칭연맹(ICF)의 11가지 핵심역량과 심화역량을 위한 10가지 역량 등 총 21가지 주제를 1:1 코칭에 어떻게 적용할 것인가를 다루고 있다. 코칭 임상과정에서 마주친 어려움을 해결하기 위해 검토한 성찰과 독서, 연구를 근거로 집필했다. ICF MCC 수준에서 구현해야 할 11가지 역량, 23가지 고객사례, 13개 영화해설을 첨부해 독자의 이해를 돕고 있다.
Contents
서장. 코치되기와 역량점검
제1부. ICF 11가지 코칭핵심역량
1장. 코칭윤리와 전문가 기준
2장. 코칭계약과 코칭파트너십
3장. 신뢰구축과 친밀감 쌓기
4장. 코칭프레즌스
5장. 적극적 경청
6장. 강력한 질문
7장. 직접적 대화와 마이크로 코칭스킬
8장. 자각인식과 통찰
9장. 행동설계
10장. 코칭기획과 목표설정
11장. 진행관리와 상호 책임
제2부.
12장. Evocative 대화와 Provocative 대화
13장. 고객분석과 코칭기획
14장. 자기와 인간역동 이해, Self 코칭
15장. 한계 확장과 Self talk 다루기
고객사례
1. 멘토코칭을 요청해 온 수련 코치 O씨
2. 자신의 코치에게 불편함 마음이 들어 1회 코칭을 요구해 온 고객
3. 아들 코칭을 의뢰하며 이혼 후 여행을 떠나는 여성 Y
4. 공감과 소통 중심 리더십에 대한 자각을 한 여성 지휘자 K씨
5. 별명이 독일병정인 중견기업 임원 W씨
6. 정리는 잘하나 버리지 못하고 쌓아두는 습관을 고민하는 H씨
7. 대기업 CSO의 J부사장: 전화_진단 설문지에 대한 고객의 반응
8. 아이디어가 뭉게구름처럼 피어나고 말하면서 자기 생각이 정리되는 십장(什長)리더십. 중소기업 CEO K씨
9. 프로젝트 팀에서 함께 일하는 두 사람이 서로 갈등이 심해 어려움을 겪고 있는 고객 O과장
10. 능력은 있지만 두 사람의 갈등을 정리하지 못하는 K 과장
11. 명상 공동체에서 오랜 동안 생활해온 30대 후반 주부 B씨
12. 재창립에 버금가는 새로운 성장동력으로 회사를 혁신하고자 하는 전문 CEO K씨
13. 매우 민감하고 섬세한 성격(HSP Highly Sensitive Person)으로 외롭게 생활하는 P씨
14. 대기업에서 부사장으로 퇴직 후 9개월 만에 중소기업 CEO로 온 J 사장의 의욕과 질주
15. 사내정치에 고민하는 안정적인 대기업 해외영업담당 P이사
16. 출근 길 병원 문을 들어서면 두려움으로 마치 자기 몸이 북처럼 울리듯 두근거리는 간호사 L양
17. 승진 전 조직문화에 도전하고자 하는 승진 90일 넘은 S상무
18. 아내와의 생활에 진이 쪽쪽 빠진다는 호소를 하는 B부장.
19. 고용불안과 노사대립을 앞두고 착잡해 하는 노조리더 P씨
20. 전직이냐, 잔류냐? 위-아래 관계에서 스스로 코너에 몰려있다고 생각하는 D부사장
21. 자신의 행동과 성과, 팀의 문제 등을 강력하게 방어하고 부정하는 대기업 P 전무
22. 작은 도시 교회 신용협동조합 H이사장의 호소
23. 자신의 분명한 인식과 계획을 갖고 절망 속에서 사업파산을 적극적으로 고려하고 있는 사업가 C사장
제1부. ICF 11가지 코칭핵심역량
1장. 코칭윤리와 전문가 기준
2장. 코칭계약과 코칭파트너십
3장. 신뢰구축과 친밀감 쌓기
4장. 코칭프레즌스
5장. 적극적 경청
6장. 강력한 질문
7장. 직접적 대화와 마이크로 코칭스킬
8장. 자각인식과 통찰
9장. 행동설계
10장. 코칭기획과 목표설정
11장. 진행관리와 상호 책임
제2부.
12장. Evocative 대화와 Provocative 대화
13장. 고객분석과 코칭기획
14장. 자기와 인간역동 이해, Self 코칭
15장. 한계 확장과 Self talk 다루기
고객사례
1. 멘토코칭을 요청해 온 수련 코치 O씨
2. 자신의 코치에게 불편함 마음이 들어 1회 코칭을 요구해 온 고객
3. 아들 코칭을 의뢰하며 이혼 후 여행을 떠나는 여성 Y
4. 공감과 소통 중심 리더십에 대한 자각을 한 여성 지휘자 K씨
5. 별명이 독일병정인 중견기업 임원 W씨
6. 정리는 잘하나 버리지 못하고 쌓아두는 습관을 고민하는 H씨
7. 대기업 CSO의 J부사장: 전화_진단 설문지에 대한 고객의 반응
8. 아이디어가 뭉게구름처럼 피어나고 말하면서 자기 생각이 정리되는 십장(什長)리더십. 중소기업 CEO K씨
9. 프로젝트 팀에서 함께 일하는 두 사람이 서로 갈등이 심해 어려움을 겪고 있는 고객 O과장
10. 능력은 있지만 두 사람의 갈등을 정리하지 못하는 K 과장
11. 명상 공동체에서 오랜 동안 생활해온 30대 후반 주부 B씨
12. 재창립에 버금가는 새로운 성장동력으로 회사를 혁신하고자 하는 전문 CEO K씨
13. 매우 민감하고 섬세한 성격(HSP Highly Sensitive Person)으로 외롭게 생활하는 P씨
14. 대기업에서 부사장으로 퇴직 후 9개월 만에 중소기업 CEO로 온 J 사장의 의욕과 질주
15. 사내정치에 고민하는 안정적인 대기업 해외영업담당 P이사
16. 출근 길 병원 문을 들어서면 두려움으로 마치 자기 몸이 북처럼 울리듯 두근거리는 간호사 L양
17. 승진 전 조직문화에 도전하고자 하는 승진 90일 넘은 S상무
18. 아내와의 생활에 진이 쪽쪽 빠진다는 호소를 하는 B부장.
19. 고용불안과 노사대립을 앞두고 착잡해 하는 노조리더 P씨
20. 전직이냐, 잔류냐? 위-아래 관계에서 스스로 코너에 몰려있다고 생각하는 D부사장
21. 자신의 행동과 성과, 팀의 문제 등을 강력하게 방어하고 부정하는 대기업 P 전무
22. 작은 도시 교회 신용협동조합 H이사장의 호소
23. 자신의 분명한 인식과 계획을 갖고 절망 속에서 사업파산을 적극적으로 고려하고 있는 사업가 C사장