1등의 초심

예상치 못한 일을 만났을 때 기본으로 돌아가는 법
“세일즈톱을 달리던 순간 찾아온 위기!
뿌리는 흔드는 질문들, 리더의 치열한 자문자답!”

- 1등도 꼴등도 생존을 고민하는 저성장 과잉경쟁 시대, 어떻게 답을 찾을 것인가!
- 내려가나 하나 고민될 때 다시 위를 쳐다봤던 리더의 자기성찰

40에도 50에도 인생의 위기는 온다!
“나는 내가 성공한 사람인 줄 알았는데……”

‘나의 전성기는 언제였나?’ ‘앞으로 나의 전성기는 언제 오려나?’ 일을 하는 사람이라면 누구라도 이런 생각을 한번쯤 해봤을 법하다. 그러나 ‘전성기’라든지 ‘성공’이라는 말은 그리 쉽게 할 수 있는 말이 못 된다. 이전까지 성공이란 주로 경제적인 능력을 뜻하는 것이었지만, 개인마다 삶에서 추구하는 바가 다르다면 ‘부富’가 아닌 다른 잣대를 가지고 성공을 측정해야 할지도 모른다. 그리고 평균수명 90세 시대에 인생의 전성기는 어쩌면 한 번만이 아닐지도 모른다. 새로 나온 책 『1등의 초심』은 방문판매 업체에서 세일즈톱을 달리던 세일즈 리더가 위기를 만나고 고민과 성찰을 통해 성장을 거듭해가는 이야기를 담았다.

이야기의 주인공이자 『1등의 초심』의 저자인 정은희는 수천여 명의 팀원을 두고 있었고, 매출 4조원의 시장을 갖고 있는 글로벌회사에서 국내 다섯 번째로 최고직급에 올랐으며, 프로모션 카로 벤츠를 지급받았던 부동의 세일즈퀸이었다. 회사 매출 4조원 중 3조원이 중국 시장이었는데 중국인에 이어 아시아 3위를 기록한 실적을 갖고 있었다. 단연 국내 톱 위치였다. 이동이 잦고 장기근속이 많지 않은 방문판매 업계에서 10년 동안 한 회사에서 일하면서 무엇보다 윤리성 면에서 인정받고 있던 세일즈 리더였다. 그런데 어느 날 회사의 보상플랜에 관한 ‘불편한 진실’을 알게 된다. 삶이 송두리째 흔들릴 만큼 큰 충격을 받았던 그녀는 도저히 일을 할 수가 없었다. 회사는 그녀에게 신앙과도 같은 존재였기에 신뢰가 무너지고 나자 팀원들 앞에 나서 강의나 지원 활동을 할 수가 없었다. 결국 10년 이상 일해왔던 회사를 그만둘 수밖에 없었다.

처음 두 달간 그녀는 아무것도 할 수가 없었다고 한다. 처음엔 집에만 틀어박혀 바깥에도 나가지 않았는데 어느 날 세수를 하다 눈썹이 죄다 빠져 있는, 거울 속의 자신을 발견한다. 그 순간을 계기로 그녀는 10년 동안의 자기 삶을 들여다볼 기회를 가진다. ‘나는 제대로 일하고 있었는가?’ ‘나는 성공한 사람인가?’ ‘나는 누구인가?’ ‘끊임없이 마음속에서 허기가 지는 것은 무엇 때문인가?’ 끝도 없는 질문들이 깊은 곳에서 끓어올라 왔고 그렇게 그녀는 ‘최고직급자 정은희’가 아닌 그냥 ‘인간 정은희’와 만날 수 있었다고 한다. 이로써 자신을 둘러싼 현실을 똑바로 쳐다볼 수 있게 된 것이다. 쓰러지기 일보 직전 그녀를 일으켜세운 마법의 레시피는 아마도 이랬을 것이다.
‘내 안을 들여다볼 용기’ 1스푼
‘제대로 일했는지 알 수 있는 기준’ 3가지
‘나에게 남은 마지막 기회’라는 절박함 1방울