만화로 배우는 코틀러의 마케팅 원리 1

마케팅, 시장, 소비자의 이해

필립 코틀러 , 개리 암스트롱 , 조립식 , 장대련

교문사

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9788936321321

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Publication Date	2021/01/08
Pages/Weight/Size	16523520mm
ISBN	9788936321321
Categories	경제 경영 > 마케팅/세일즈

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Description

‘세계에서 가장 영향력 있는 비즈니스 거장’, ‘마케팅의 아버지’, ‘마케팅의 선구자’로 불리는 필립 코틀러의 강의를 만화로 수강한다. 만화의 원작은 전 세계 경영대학원에서 교재로 가장 많이 사용된 《Kotler의 마케팅 원리》다.

‘마케팅, 시장, 소비자의 이해’라는 부제를 단 1권은 코틀러 마케팅 이론에서 가장 기본이 되는 부분을 다루고 있다. 주요 등장인물은 마케팅 전공 교수 ‘리원’, 학부생 ‘삐약’, 조교 ‘멍군’과 취재원 ‘시리포터’이다. 이들이 한데 모여 ‘마케팅이 무엇인지’, ‘시장 그리고 소비자란 무엇이며 그들을 어떻게 다루어야 하는지’에 관해 묻고 대답하며 답을 찾아가는 과정이 펼쳐진다. 모든 이야기는 만화가 조립식의 손을 통해 통통 튀는 선과 선명한 색채, 재치 있는 대화로 표현된다.

Contents

PART 1 마케팅의 정의 및 마케팅프로세스

CHAPTER 1 마케팅: 고객가치의 창출과 획득
마케팅이란? / 시장과 고객욕구의 이해 / 고객지향적 마케팅전략의 설계
통합적 마케팅계획과 마케팅프로그램의 개발 / 고객관계의 구축
고객으로부터 기업가치 획득 / 새로운 마케팅 추세

CHAPTER 2 기업전략과 마케팅전략: 고객관계를 구축하기 위한 파트너십 구축
기업수준의 전략계획 수립: 마케팅 역할의 정의
마케팅계획 수립: 고객관계를 구축하기 위한 파트너십 형성
마케팅전략과 마케팅믹스 / 마케팅노력의 관리
마케팅 투자수익률의 측정과 관리

PART 2 시장과 소비자에 대한 이해

CHAPTER 3 마케팅환경의 분석
미시환경과 거시환경 / 인구통계적 환경과 경제적 환경
자연환경과 기술적 환경 / 정치·사회적 환경과 문화적 환경
시장환경에 대한 대응

CHAPTER 4 고객 인사이트를 얻기 위한 마케팅정보의 관리
마케팅정보와 고객 인사이트 / 마케팅정보욕구의 평가
마케팅정보의 개발 / 마케팅조사
마케팅정보의 분석과 사용 / 마케팅정보와 관련된 기타 고려사항

CHAPTER 5 소비자시장과 소비자 구매행동
소비자 행동모델 / 소비자행동에 영향을 미치는 특성들
구매결정행동의 유형 / 구매자 의사결정과정

CHAPTER 6 산업재시장과 산업재 구매자 행동
산업재시장 / 산업재 구매자 행동
온라인을 통한 산업재 구매 / 기관과 정부시장

Author

필립 코틀러,개리 암스트롱,조립식,장대련

쉽고 재미있게 다양한 분야에 대한 지식을 알려주는 길벗의 ‘상식사전’ 시리즈 일러스트레이터이자, 40만 독자가 열광한 『경제 상식사전』을 만화로 재탄생시킨 『만화 경제 상식사전』의 저자이다. 행동경제학을 쉽게 풀어낸 『읽으면 진짜 똑똑한 선택이 보이는 만화 행동경제학』을 출간했으며 경제 상식을 모르는 초보자도 이해하기 쉬운 표현과 재미있는 연출로 경제 개념을 쉽게 알려주는 ‘경제 전문 만화가’로 입지를 굳히고 있다. 그 외에 『영어 상식 사전』, 『다문화 가정』, 『무빙툰』 등의 작품에 그림을 그렸고, ‘조립식’이라는 필명으로 만화를 그리고 있습니다.