생활폐기물 수집/운반 및 처리시설 민간위탁 서비스경영

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Publication Date 2012/04/30
Pages/Weight/Size 191*260*35mm
ISBN 9788997582020
Categories 경제 경영 > 정부간행물
Description
국내 생활폐기물 처리 민간위탁 연구가 미미한 상황 속에서 국내에서는 처음으로 해당 분야 전반을 포괄적으로 다루어 해당 분야의 한 교과서로서 또 국내 관련 연구자와 실무자에게 새로운 분야를 소개하는 입문서이다.
Contents
제1편 생활폐기물 처리

1장 생활폐기물 처리의 의의
1절 폐기물의 개념
2절 생활폐기물 처리의 개념

2장 생활폐기물 처리의 역사
1절 도시청소의 역사

3장 생활폐기물 처리 현황
1절 2010년도 폐기물 발생 및 처리 현황
2절 폐기물 발생 처리 현황(전국 총괄)

4장 생활폐기물 처리 민간위탁 현황
1절 생활폐기물 처리 민간위탁 현황
2절 우리나라 생활폐기물 처리 민간위탁 실태
3절 해외 생활폐기물 민간위탁 실태 ? 미국, 일본

제2편 민간위탁

5장 민간위탁 제도의 분석
1절 민간위탁의 이론적 배경
2절 민간위탁 법 제도적 배경

6장 민간위탁의 추진과정 검토
1절 민간위탁의 추진과정
2절 미국의 민간위탁 추진과정

제3편 민간위탁 서비스계약

7장 민간위탁 조례제정
1절 조례의 정의
2절 조례 제정 과정
3절 분야별 민간위탁 조례 운영현황
4절 민간위탁 표준조례안 검토
5절 민간위탁 운영관리 지침
6절 생활폐기물 처리사업 민간위탁 조례 사례
7절 민간위탁 조례 관한 질의회신 사례

8장 민간위탁의 계약
1절 계약의 정의
2절 용역의 정의
3절 계약의 형태 및 방법 검토
4절 낙찰제의 종류
5절 업체 평가기준의 이해
6절 생활폐기물 처리사업 민간위탁 계약방안 결정
7절 민간위탁 입찰참가자격 결정
8절 민간위탁 기간 결정
9절 위탁비 지급방안 결정
10절 단독계약 및 공동계약 결정
11절 생활폐기물 처리사업 민간위탁 계약현황

9장 입찰서류 작성
1절 입찰공고문
2절 과업지시서
3절 제안요청서
4절 위?수탁계약서

10장 민간위탁 계약관련 지적사항
1절 감사원 민간위탁 지적사항
2절 계약관련 국민권익위원회 지적사항
3절 최근 3년간 국내주요일간지 민간위탁 개선사항관련 보도 주요이슈

제4편 민간위탁 운영대가 산정

11장 민간위탁 운영원가 산정의 개요

12장 민간위탁 운영원가 산정이론
1절 민간위탁 원가산정 이론
2절 생활폐기물 처리 민간위탁 원가산정 이론

13장 민간위탁 원가산정 관련법령
1절 관련법정
2절 관련법령 조문

14장 민간위탁 원가산정 관련규정
1절 생활폐기물 수집?운반 원가산정 관련 규정
2절 생활폐기물처리시설 원가산정 관련규정

15장 민간위탁 원가산정 과정
1절 생활폐기물 수집?운반 원가산정 과정
2절 생활폐기물 처리시설 원가산정 과정

16장 민간위탁 원가산정 사례
1절 생활폐기물 수집?운반
2절 소각시설 및 음식물처리시설
3절 자동집하시설
4절 재활용 선별시설

17장 계약금액 조정제도
1절 계약금액 조정제도
2절 물가변동 시 계약금액 조정
3절 설계변경 시 계약금액 조정
4절 기타 계약내용 변경 시 계약금액 조정

18장 변동상황 예측기법
1절 민감도 분석
2절 시나리오 분석

19장 계약심사규정의 이해
1절 계약심사제도의 개요
2절 용역계약심사
3절 계약심사 관련 문의내용

20장 정부지출관련 감사원?정부부처 지적사항
1절 감사원 지적사항

제5편 민간위탁 서비스평가

21장 공공서비스 평가의 의의
1절 평가의 의의
2절 평가의 배경
3절 평가의 목적

22장 민간위탁 서비스 평가의 의의
1절 민간위탁 서비스 평가의 의의
2절 민간위탁 서비스 평가의 목적
3절 민간위탁 서비스 평가의 배경
4절 생활폐기물 처리 업무 평가의 법적근거

23장 민간위탁 서비스 평가 방법
1절 민간위탁 서비스 평가 방향
2절 민간위탁 서비스 평가의 절차
3절 민간위탁 서비스 평가의 기법

24장 민간부문의 평가방법론 연구
1절 BSC(Balanced Score Card)모델 검토
2절 MB(Malcom Baldrige)모델 검토
3절 TQM과 TQS
4절 SLA(Service Level Agreement) 협약

25장 생활폐기물 처리 업무 평가제도의 분석
1절 선행연구 검토
2절 생활폐기물 수집?운반 민간위탁 서비스 평가(생활폐기물 수집?운반 대행업체 평가기준 적용지침)
3절 기존 민간위탁 평가제도의 문제점
4절 기존 민간위탁 평가제도의 개선사항

26장 서비스 평가지표 개발 및 적용방안
1절 MB모델, BSC의 적용가능성 연구
2절 MB모델과 BSC의 연관관계 분석
3절 생활폐기물 처리 민간위탁 서비스 평가지표 개발

27장 서비스평가지표 활용방안
1절 평가지표 운영방안
2절 평가결과의 활용방안
Author
배성기
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