중소기업이 시장에서 살아남아 강소기업으로 성장할 수 있는 비결은 어디에 있을까? 대기업과 달리 중소기업의 사장은 대체할 수 없는 리더십이다. 따라서 조직의 성과를 높이고 효율을 증진시키기 위해서는 누구보다 먼저 사장 자신의 효율성이 높아져야 한다. 이 책에서는 기업 CEO들의 생각 친구, 경영 멘토인 저자가 기업을 성장시키는 사장들의 비밀을 알려준다.
창업 후 자신의 한계에 부딪혀 심각한 성장통을 겪고 있는 사장, 사람 관리에 실패해서 바닥을 경험하고 새로운 재도약을 준비하고 있는 사장, 위기 앞에서 이젠 정말 그만해야겠다고 포기하기 직전에 있는 사장, 어떻게든 사장을 잘 도와 회사를 성장시키려는 팀장 또는 임원, 회사의 핵심인재가 되려고 사장의 마음을 알고 싶은 예비 해결사 직원, 향후 일 잘하는 사장이 되려고 준비 중인 예비 사장들에게 큰 도움이 될 것이다.
Contents
프롤로그_사장의 성장만큼 회사가 성장한다
1부 어떤 사장이 되어야 하는가?
- 사장은 사업이 아닌 경영으로 돈을 버는 사람이다
1장 사장들이 해야 할 3가지 질문
1. 사장, 배운 적 있나요?
2. 사장, 누구에게 평가받나요?
3. 사장, 1인 다역 하는 게 맞나요?
2장 좋은 사장은 어떤 역량을 갖춰야 하는가?
1. 좋은 매출을 선별하고 집중하는 역량이 있어야 한다
2. 매출보다 수익 중심 역량이 있어야 한다
3. 핵심지표 관리 역량이 있어야 한다
4. 투자자의 관점으로 관리하는 역량이 있어야 한다
3장 사장 스스로에게 일을 잘 시켜라
1. 자신을 객관적으로 이해하라
2. 능력을 성과로 연결시키는 습관을 길러라
3. 신뢰와 존중으로 직원을 대하라
4. 전문가를 활용하라
[TIP] 내일 결과를 얻기 위해 오늘 내려야 할 의사결정은?
2부 어떻게 직원을 통해 성과를 내야 하는가?
- 지시나 사정이 아니라 성장을 모티브로 일을 시켜라
4장 직원을 키워 성과를 내게 하라
1. 어디 제대로 된 팀장 없나요?
2. 사장은 팀장이 아니다
3. 인재 찾아 군대까지 간 사연
4. 직원을 격려하며 성장시키는 비법
5. 잘 헤어지는 데도 왕도가 있다
5장 조직 스스로 생산성을 높이게 하라
1. 선택의 근육량이 회사의 성장을 가져온다
2. 상황에 맞게 회사의 옷을 갈아입어야 한다
3. 직원의 월급은 사장이 주지 않는다
4. 건강한 성장은 질적 전진에서 나온다
6장 성과관리로 직원을 춤추게 하라
1. 일을 새롭게 정의하게 하라
2. 과업과 성과목표를 세워라
3. 평가 피드백을 이용하라
4. 보상과 포상을 지혜롭게 활용하라
7장 위기가 곧 기회다
1. 전염병이 몰고 온 위기
2. 내부 관계자들의 배신, 그리고 경쟁사 출점
3. 직원 횡령으로 인한 부도 위기
4. 모르고 있던 정책법 위반
5. 세무조사, 왜 대체 이런 일이 내 회사에?
[TIP] 최고 수준의 성과를 올리기 위해 직원에게 동기부여하는 방법은?
3부 직원이 회사를 다녀야 하는 이유는 무엇인가?
- 바라는 것을 현실로 보게 하는 게 사장이다
8장 사장의 직업의식과 라이프스타일이 회사의 조직문화다
1. 사장, 왜 일하는가?
2. 돈 말고 직원들이 회사를 다니는 이유를 말할 수 있는가?
3. 직원들의 5년 후 경력개발에 대한 그림이 있는가?
9장 사장, 인생의 학교 교장으로 살기
1. 직원은 사장의 말이 아닌 등을 보고 자란다
2. 잊을 수 없는 추억을 선물하라
3. 평생에 유익할 핵심 습관을 기르도록 촉진하라
10장 사장, 당신이 미래의 절실한 대안이다
1. 질 좋은 일자리를 제공하는 사장이 필요하다
2. 큰 기업 이직자들과 새로운 성장기회의 장을 만들라
3. 어떤 회사가 좋은 회사인가?
[TIP] ‘좋은 직원’의 조건은?
부록 1. 사장의 자기 점검
자가진단표를 작성하라
7가지 질문을 통해 회사의 현주소를 점검하고 미래 모습을 그려보라
사장으로서 피드백 시간을 가져라
사장의 시간을 기록하라
한눈에 볼 수 있는 경영계기판을 만들어라
부록 2. 성공하는 사장이 한 주에 꼭 해야 할 4가지
매주 한 시간, 전 직원 대상으로 ‘비타민 타임’을 가져라
매주 한 시간, 자기혁신을 위한 시간과 공간을 가져라
매주 한 시간, 미래 해결사 발굴과 그의 성장을 위한 시간을 가져라
매주 한 시간, 핵심 프로젝트별 피드백 미팅 시간을 가져라
부록 3. 실전에서 사장이 꼭 알고 싶은 것 7가지 Q&A
에필로그_대한민국 사장을 응원한다
Author
주상용
이랜드 그룹의 패션 및 유통 부문에서 영업, 생산, 기획, 인사실장, 고객전략실장 등 다양한 직무를 거치며 20년간 인재경영, 지식경영의 진수를 익혔다. 또한 그룹으로부터 투자를 받아 신규 브랜드를 진행하기도 했다.
이후 교육회사 (주)트니트니에서 경영자문으로서 CEO 코칭과 임원 코칭, 팀장 역량개발을 진행했다. 관리이사를 겸직하며 경영체계를 구축하고 성과 중심 경영을 실천하였다. 그리고 개인과 조직 생산성을 크게 증진해 회사의 매출을 300% 성장시키는 데 기여했다. 영유아 교구 유통회사인 (주)티엔월드 대표이사를 역임하기도 했다.
현재 중소기업 경영자문 및 CEO 코칭, 팀장 코칭, 채용 자문으로 활약하고 있다.
이랜드 그룹의 패션 및 유통 부문에서 영업, 생산, 기획, 인사실장, 고객전략실장 등 다양한 직무를 거치며 20년간 인재경영, 지식경영의 진수를 익혔다. 또한 그룹으로부터 투자를 받아 신규 브랜드를 진행하기도 했다.
이후 교육회사 (주)트니트니에서 경영자문으로서 CEO 코칭과 임원 코칭, 팀장 역량개발을 진행했다. 관리이사를 겸직하며 경영체계를 구축하고 성과 중심 경영을 실천하였다. 그리고 개인과 조직 생산성을 크게 증진해 회사의 매출을 300% 성장시키는 데 기여했다. 영유아 교구 유통회사인 (주)티엔월드 대표이사를 역임하기도 했다.
현재 중소기업 경영자문 및 CEO 코칭, 팀장 코칭, 채용 자문으로 활약하고 있다.