매출을 올리는 헬스장

프롤로그_헬스가 알려준 인생의 정답 … 6

제1장 헬스장 대표가 되었다

하루라도 빨리 창업하고 싶었다 … 11
상권분석과 인테리어 견적내기 … 17
건강보험이란 복병을 만났다 … 20
세금은 이렇게 처리한다 … 23
소상공인 대출을 활용하라 … 27
중고매장 인수 시 퇴직금은 누가 책임지나? … 29
대출을 잘 활용하는 방법 … 31

제2장 헬린이에서 3호점 오픈까지

동업에서 독립으로 … 35
1,000만 원 계약금을 포기하다 … 39
첫 창업을 시작하다 … 48
대표가 되고 18시간 일한다 … 53
경쟁업체의 공격 … 59
내 자리를 지키는 사람은 바로 나다 … 64
10인 이하의 센터를 경영하는 방법 … 69
헬스장 브랜딩하는 방법 … 74
학벌을 넘어 꿈을 이루다 … 78
장사가 어려워질 때 해결하는 방법 … 83
전단지 1,000장을 돌려 1통의 전화가 올지라도 … 87
책속에서 멘토를 찾다 … 91
노력이란 싫어하는 것을 즐기는 것 … 95

제3장 헬스장은 어떻게 유지할까?

8년 동안 나를 지켜준 회원님 … 100
회원의 노쇼에 대처하는 방법 … 104
직원에게 존경받는 방법 … 110
회원에게 신뢰를 얻는 방법 … 116
24시간 대기하는 전화상담 … 125
코로나 때 버텨낸 비결 … 129
회원과 소통할 때 단어 선택이 중요하다 … 134
트레이너를 꿈꾸는 회원 … 139
잘 되는 사람의 마인드 … 143
트레이너의 선한 영향력 … 148
직원 관리의 기술 … 155
운동이 만들어내는 삶의 변화 … 160
요요 없는 건강한 다이어트 … 165
운동에 흥미를 유도하는 방법 … 171
청소년 회원 관리 방법 … 176
건강한 삶을 위해서 운동은 꼭 필요하다 … 181

제4장 헬스학교에서 배운 것들

독서와 글쓰기로 마음 속 깊은 눈물을 쏟아내다 … 187
SNS로 자극받는 열등감 … 195
3개월의 힘 … 198
8년차 전단지 인생 … 202
정신적 스트레스를 관리하는 방법 … 210
직원 관리 스트레스에서 벗어나다 … 214
시간을 효율적으로 쓰는 방법 … 218
사람 만나는 것이 힘들 때면 … 223
하루하루 열심히 살다 보면 어느 날 정상에 닿는다 … 228
생존독서 … 232
불안함을 없애는 방법 … 238
한 손엔 아령, 다른 손엔 책 … 242
온라인 브랜딩 하는 방법 … 246
허세보다는 돈이 돈을 만드는 수익 구조를 … 250
살아남으려면 변화하는 트렌드를 따라가라 … 254

에필로그_ 생각하는 힘을 길러 매일 성장한다 … 258