디지털 경제는 그동안 우리에게 익숙해져 있던 많은 방식들을 변화시켰다. 이용자 간의 참여와 공유를 촉진시키는 웹 기반 경제의 발달은 소비자들이 열린 공간에서 적극적으로 정보의 생산과 유통에 참여할 수 있도록했으며 기업 역시 소비자와의 직접 소통으로 상품과 서비스 제공의 효율성을 높일 수 있게 되었다. 이 책은 이렇게 변화한 디지털 경제 속에서 네트워크의 확산을 통하여 형성되는 디지털 경제의 진화와 그에 따른 경제 패러다임의 변화를 살펴보고, 이러한 변화가 소비자와 기업의 경제활동에 미치는 영향과 그로 인한 시장의 변화를 살펴보고 있다.
Contents
제1강 디지털 경제의 진화와 특징
제1장 디지털 경제 질서의 진화
제2장 디지털 경제의 특징
제3장 인터넷의 발달과 네트워크 경제
제4장 인터넷과 경제사회적 변화
제5장 디지털 경제 패러다임
제2강 전자상거래
제1장 정보통신 기술의 발달과 전자상거래의 출현
제2장 전자상거래 시장 환경의 변화
제3장 전자상거래의 특징
제4장 전자상거래의 유형
제5장 전자상거래의 경제적 효과
제6장 전자상거래의 진화와 통신판매업의 유형
제7장 통신판매업의 규모와 전망
제3강 디지털 경제와 소비
제1장 소비의 개념 변화
제2장 시장에서의 소비자 역할 변화
제3장 소비자 서비스의 변화
제4강 디지털 경제와 기업경영
제1장 기업경영 환경의 변화
제2장 전자상거래와 새로운 경영전략 수립
제3장 제조 관리의 변화
제4장 물류와 유통관리
제5장 재무 관리와 재무시스템의 기능
제6장 회계시스템과 성능측정시스템
제5강 디지털 경제와 인적자원 관리
제1장 노동수요의 변화
제2장 노동시장의 유연화
제3장 인적자원 관리 패러다임의 변화
제6강 시장과 고객관리
제1장 고객관리
제2장 온라인 고객서비스
제3장 웹 기반 인터넷 마케팅의 요소
제4장 인터넷 마케팅과 일반 마케팅의 차이점
제7강 인터넷 비즈니스 모델
제1장 인터넷 비즈니스의 개념과 중요성
제2장 인터넷 비즈니스 모델의 전략 수립
제3장 인터넷 비즈니스의 성공요인
제4장 사업 형태에 따른 인터넷 비즈니스 모델의 분류
제5장 수익 원천에 따른 인터넷 비즈니스 모델의 분류
제6장 제품의 전달과정과 관련한 인터넷 비즈니스 모델의 유형
제8강 인터넷 비즈니스 모델과 지적재산권
제1장 비즈니스 모델의 지적재산권 보호
제2장 비즈니스 모델과 특허등록
제3장 비즈니스 모델과 지적재산 경영
제4장 비즈니스 모델 특허 사례
제5장 인터넷 비즈니스 모델 특허 전략
제9강 인터넷 비즈니스 모델의 사례
1. 온라인 서적판매 모델 아마존
2. 화장품에 대한 기존 관념 탈피미샤
3. 고객과의 직거래로 가격 파괴 델컴퓨터
4. 백화점을 위협하는 인터넷 쇼핑몰 인터파크
5. 온라인 중심의 수능 강의 메가스터디
6. 세계 최고의 온라인 경매 사이트 이베이
7. 가격결정권은 고객에게 프라이스라인
8. 여행 사이트의 대표주자 트레블로시티
9. 국내 인터넷 포털업계의 대표 네이버
10. 인터넷 경매시장의 선점 옥션
11. 유료와 무료를 결합한 하이브리드 모델 잡코리아
12. 차별화된 검색엔진 구글
13. 이마켓플레이스의 선두주자 G마켓
14. 온라인 백과사전 위키피디아
15. 인터넷 미디어 조인스닷컴
16. 차별화된 개인형 커뮤니티 서비스 싸이월드
17. 인터넷 원서 접수 유웨이