대한민국에는 본받을 만한 세일즈피플이 없을까. 해외 유명한 세일즈피플의 저술을 읽으며 세일즈를 배워온 우리. 이제 우리도 세계적으로 내세울 만한 성취를 보여준 토종 세일즈 왕의 이야기를 들을 수 있게 되었다.
《세일즈 신화를 만드는 힘》은 판매왕 최용민 대표의 열정어린 세일즈 경험담과 더불어 세일즈에 대한 본인의 진솔한 생각들을 담고 있다. 그는 세일즈가 다양한 상품과 영업환경 그리고 세일즈피플 개개인의 기질과 장단점에 따라 나름의 노하우를 터득하며 성과에 이를 수 있는 업종이라 말한다. 즉 세일즈에 고정된 방법론 같은 것은 존재하지 않으며, 그런 방법론보다는 기본을 추구하면서 특히 핵심 키워드인 ‘사람’에 집중할 것을 강조하고 있다.
세일즈 세계에서 능력은 실적으로 입증된다. 최용민 대표는 4개 자동차社 브랜드와 보험 등 분야를 넘나들며 일찍이 20대에 억대 연봉 반열에 올라서는 등 최고의 실적을 거뒀다. 그리고 이러한 실적을 바탕으로 세계적인 인명사전, 국제인명센터 IBC 등재를 비롯해 마르퀴즈 후즈 후 인 더 월드에 marketing professional/consultant로 등재되었으며, 한국기록원 인증 대한민국 세일즈 분야 대상 수상기록 최다 보유자, ‘2013 한국현대인물열전 33선’에 선정되었다.
저자는 최대한 저자로서의 지위를 낮추고 세일즈 신화를 쓰기까지의 경험과 나름의 노하우를 이야기하듯 친절하고 쉽게 전하고 싶었다고 말한다. 덕분에, 독자들은 보다 편안하게 이 책에 공감하면서 그가 열어준 세일즈 신화의 세계에 빠져들 수 있을 것이다.
Contents
머리말_세일즈 다시 사람이다
1장 기본부터 시작하라
1 당당해야 존중받는다
2 모른다고 말하는 용기
3 동네 뒷산부터 정복하라
4 ‘나 홀로 세일즈’를 하라
5 기본이 나를 지켜준다
6 무조건 현장으로 나가라
2장 고객의 지갑이 아닌 마음을 열어라
1 매뉴얼에 머무르지 말고 사람을 만나라
2 ‘민낯 세일즈’가 고객의 호응을 얻는다
3 적극적인 고객관리는 세일즈의 알파이자 오메가
4 고객도 고객 나름이다
5 진심은 시간만이 전달해준다
6 고객을 차별하지 마라
7 영혼 없는 ‘예스’보다 영혼 있는 ‘노’
8 ‘신의’라는 세일즈 필살기
3장 인간관계의 설계자가 되어라
1 살 사람은 산다
2 고객에게 빚을 안겨라
3 세일즈는 사업이다
4 우두머리와 승부하라
5 진정한 명품 세일즈에 대하여
6 도망가지 마라
7 고객과의 거리
8 인간관계의 설계자
4장 모두가 행복해야 성공이다
1 세일즈를 즐겨라
2 세일즈의 궁극적 목표
3 ‘부업’이라는 유혹
4 멋진 조연들을 캐스팅하라
5 지나친 판매욕이 세일즈를 망친다
6 그들만의 리그 판매왕
7 세일즈 신화를 만드는 힘